
Chiến lược là chủ đề bị hiểu lầm nhiều nhất trong thế giới SEO, và có lẽ cũng là yếu tố ảnh hưởng lớn nhất. Chỉ cần tìm kiếm “chiến lược SEO”, bạn sẽ thấy hầu hết các bài viết đều nói về chiến thuật. Tôi hiểu điều đó. Chiến thuật nghe có vẻ hấp dẫn hơn.
Tuy nhiên, tập trung vào chiến thuật mà không có chiến lược sẽ tăng rủi ro cho bạn:
- Ưu tiên sai chiến thuật
- Mất thị phần vào tay người mới
- Bỏ lỡ các cơ hội và mối đe dọa quan trọng
- Làm những gì người khác đang làm thay vì làm tốt hơn
- Không nhận được sự ủng hộ từ người ra quyết định hoặc khách hàng
- Bệnh tim mạch
Ồ, câu cuối có thể không đúng lắm. Nhưng những điều khác thì chắc chắn. Tôi đã thấy điều đó nhiều lần. Thật không đẹp chút nào.
Trong môi trường cập nhật thuật toán mạnh mẽ, lượt nhấp ít đi do AI Overviews và nhiều không gian SERP bị chiếm bởi diễn đàn, bạn không thể chấp nhận những rủi ro đó. Vậy mà ai cũng làm. Tôi cũng không ngoại lệ: Sau khi dành hai năm qua để xây dựng chiến lược SEO cho các công ty lớn, tôi nhận ra bài viết trước đây của tôi về chủ đề này quá tập trung vào chiến thuật—và tôi đã viết lại hoàn toàn.
Tôi đã thấy sự khác biệt giữa việc không có và có chiến lược tinh tế. Chiến lược SEO tốt bao gồm một khung làm việc tận dụng cơ hội từ sự thay đổi, tập trung vào điểm mạnh, và xếp chồng các chiến thuật một cách hợp lý.
Để đưa chiến lược lên hàng đầu trong SEO, tôi sẽ chia sẻ với bạn:
- Định nghĩa rõ ràng về chiến lược là gì và nó hoạt động như thế nào
- Khung 5 câu hỏi mà tôi đã sử dụng để phát triển chiến lược SEO
- Vô số ghi chú từ sách và kinh nghiệm thực tế mà tôi đã tích lũy qua nhiều năm1
Chiến lược SEO thực sự là gì?
Định nghĩa ngắn gọn: Chiến lược SEO xác định cách vượt qua những thách thức quan trọng bằng cách tận dụng lợi thế cạnh tranh.
Sau nhiều năm không thực sự hiểu rõ, tôi đã tìm thấy định nghĩa tốt nhất về chiến lược kinh doanh trong cuốn sách “Good Strategy, Bad Strategy” của Richard Rummelt. Ông giải thích rằng hạt nhân của chiến lược bao gồm ba phần:
- Chẩn đoán các thách thức chính cần vượt qua
- Chính sách hướng dẫn xác định cách vượt qua các thách thức
- Hành động đồng bộ để triển khai chính sách
Hàng loạt ví dụ mạnh mẽ đã thuyết phục tôi rằng đây là khung làm việc cần áp dụng cho SEO. Tôi sẽ diễn đạt lại khung của Rummelt để làm nó sinh động và dễ tiếp cận hơn:
- Thách thức
- Phương pháp
- Hành động
Định nghĩa dài hơn: Chiến lược SEO rõ ràng xác định Thách thức mà công ty phải vượt qua thông qua phân tích sâu sắc. Nó kết luận hướng đi mà công ty cần theo để vượt qua thách thức đó trong một khung gọi là Phương pháp. Cuối cùng, chiến lược SEO xác định Hành động cụ thể cần thực hiện để triển khai Phương pháp và vượt qua Thách thức. Thách thức vẫn cố định, nhưng Phương pháp có thể điều chỉnh, và Hành động có thể thay đổi hoàn toàn dựa trên thông tin mới.
Trong cuốn sách “Originals”, Adam Grant thậm chí còn đề cập rằng sự linh hoạt đối với hành động có thể là một điểm mạnh:
“Các nhóm đánh giá chiến lược của họ ở điểm giữa có hiệu quả hơn 80% so với các nhóm có cuộc trò chuyện ở đầu. […] Đây là một trong những lý do tại sao thời gian nghỉ giữa trận có thể ảnh hưởng lớn trong bóng rổ và bóng đá: Chúng cho phép huấn luyện viên can thiệp khi các đội sẵn sàng tiếp nhận chiến lược mới.”
Bạn có thể nhận biết một chiến lược được suy nghĩ kỹ lưỡng dựa trên bốn chỉ số:
- Tầng lớp: Các yếu tố xây dựng trên nhau
- Tận dụng: Tối đa hóa lợi thế cạnh tranh
- Đơn giản: Tập trung vào việc vượt qua thách thức cốt lõi
- Thay đổi: Tận dụng sự thay đổi trong công nghệ, đối thủ, hành vi người tiêu dùng và các lĩnh vực khác
Thách thức
Thách thức cản trở việc đạt được mục tiêu của bạn và thể hiện “tại sao” đằng sau những gì bạn làm. Nhiệm vụ của chiến lược là tìm ra và giải quyết thách thức cốt lõi.
Xác định thách thức là phần quan trọng nhất của một chiến lược SEO tốt vì nó là nền tảng cho hướng đi và hành động trong tương lai. Nếu bạn làm sai bước này, bạn sẽ lãng phí nhiều thời gian và tiền bạc. Để tránh thất bại, bạn cần đầu tư vào nghiên cứu vị trí thị trường, khách hàng và đối thủ để hiểu các vấn đề, nguyên nhân và hệ sinh thái mà chúng xảy ra.
Ví dụ: Bạn muốn “chiến thắng” không gian SEO thức ăn cho thú cưng nhưng đối mặt với những đối thủ lâu đời có nhiều tài nguyên hơn. Sau khi nghiên cứu, bạn kết luận rằng các đối thủ có thẩm quyền và sự liên quan vượt trội cho các từ khóa tên sản phẩm thức ăn cho thú cưng và danh mục.
Phương pháp tiếp cận
Phương pháp là “làm gì” để vượt qua thách thức cốt lõi. Đó là một khung đặt ra hướng đi cho các hành động của bạn bằng cách tận dụng lợi thế hiện có và khám phá những lợi thế mới. Nếu bạn chọn sai phương pháp, bạn sẽ mất tập trung và làm những hành động không giúp bạn vượt qua thách thức cốt lõi.
Phương pháp là danh sách rõ ràng về các lĩnh vực bạn đầu tư và những lĩnh vực bạn không đầu tư. Xác định những gì bạn không làm cũng quan trọng như những gì bạn sẽ làm vì mỗi chiến lược là một sự lựa chọn. Đó là lý do tại sao khung của tôi được gọi là 5 Lựa Chọn. Không đưa ra những lựa chọn khó khăn, bạn có thể không tập trung đủ.
Phương pháp cũng phác thảo rủi ro chiến lược của bạn, tức là nơi mà việc thực thi phương pháp có thể sai sót. Mỗi lựa chọn đều mang rủi ro. Bằng cách đi trước chúng, bạn giảm thiểu cơ hội thất bại.
Quan trọng: Phương pháp cần phải khác biệt. Bạn cần làm khác đi (lợi thế cạnh tranh hoặc bất đối xứng). Bạn không thể mong đợi làm những gì đối thủ đang làm và đánh bại họ. Đó chỉ là cách dẫn đến cuộc chiến tiêu hao và ám ảnh với hiệu quả hoạt động. Sự khác biệt tạo ra giá trị lớn hơn, giá cả và lợi nhuận cao hơn.
Nguồn lợi thế cạnh tranh có thể là:
- Tập trung
- Uy tín
- Hiệu ứng mạng lưới
- Công cụ/ tự động hóa/ hệ thống mạnh hơn
- Là người đầu tiên làm hoặc nhận ra điều gì đó
- Một nguồn lực mà đối thủ không tiếp cận được
Ví dụ: Để vượt qua thách thức cốt lõi trong lĩnh vực thức ăn cho thú cưng, bạn quyết định tận dụng sức mạnh của các chuyên gia nội bộ (giả sử bạn có một đội ngũ bác sĩ thú y). Bạn đầu tư vào việc viết các hướng dẫn về thức ăn cho thú cưng thay vì tập trung vào trang danh mục và sản phẩm. Lưu lượng truy cập vào các hướng dẫn được chuyển hướng đến trang đích nơi bạn bán sản phẩm.
Hành động
Hành động là “làm thế nào” bạn triển khai phương pháp để vượt qua thách thức cốt lõi. Đây là lúc trở nên chiến thuật hơn. Nhưng thay vì chọn “mẹo hay” hoặc “điểm sáng”, hành động của bạn cần phù hợp với phương pháp và thách thức. Bạn biết mình đúng khi các hành động củng cố lẫn nhau.
Ví dụ: Hành động bạn có thể thực hiện để tập trung vào hướng dẫn thức ăn cho thú cưng là xuất bản 100 bài viết với bản tóm tắt nội dung chi tiết trong 3 tháng tới, định nghĩa lịch làm mới nội dung thường xuyên và phân phối đến 10 tạp chí ngành. Bạn cũng tạo một video cho mỗi hướng dẫn và định vị trang web của bạn như một nguồn hướng dẫn chuyên gia từ các nhà thực hành thực tế.
Lưu ý rằng bạn có thể đã chọn phương pháp khác để giải quyết thách thức cốt lõi, như tập trung vào trang danh mục và sản phẩm. Tuy nhiên, phương pháp này có thể không giải quyết được thách thức cốt lõi vì bạn biết rằng các đối thủ mạnh đã chiếm lĩnh khu vực đó. Vì vậy, bạn cần làm điều gì đó khác biệt phù hợp với điểm mạnh của mình.
Ví dụ về chiến lược SEO từ Instacart, Substack và Adobe
Instacart là một nền tảng kết nối người mua với siêu thị (đọc bài phân tích chi tiết). Mặc dù công ty đã tồn tại từ năm 2012, họ đã gặp một thời điểm quyết định khi đại dịch COVID-19 bùng phát và người tiêu dùng đặt hàng tạp hóa trực tuyến.
- Thách thức: Chiến thắng thị trường tạp hóa trong đại dịch giữa sự cạnh tranh mạnh mẽ
- Phương pháp: Nhắm mục tiêu từ khóa tạp hóa và “near me” (gần tôi)
- Hành động: Xây dựng trang đích chuyên dụng với các cải tiến đoạn trích nổi bật
Instacart đã tận dụng xu hướng như một nhà tổng hợp thay vì một chuỗi siêu thị. Họ đã cố gắng khác biệt với nội dung biên tập truyền cảm hứng nhưng bỏ lỡ cơ hội tăng cường hiển thị với công thức nấu ăn. Đối thủ Kroger đã giành lại vị trí dẫn đầu vào năm 2022, và đối thủ lâu năm Costco vẫn dẫn trước xa.
Substack là một nền tảng lưu trữ bản tin và blog cho các nhà báo và nhà văn (đọc bài phân tích).
- Thách thức: Thu hút một lượng lớn các nhà văn chất lượng cao trên nền tảng của mình
- Phương pháp: Tăng lưu lượng truy cập đến các ấn phẩm bằng cách làm cho nền tảng thân thiện với Tìm kiếm hơn
- Hành động: Tạo các trang hồ sơ có thể lập chỉ mục, tối ưu hóa URL, mô-đun liên kết nội bộ và trang đích theo chủ đề phục vụ như trung tâm khám phá cho bản tin đến người dùng và công cụ tìm kiếm
Substack đã bắt kịp WordPress vào năm 2024 nhưng vẫn còn xa so với Medium, mặc dù Medium đã suy giảm lưu lượng mạnh từ đầu năm 2021 đến giữa năm 2023.
Adobe là một giải pháp phần mềm huyền thoại cho nhà thiết kế và nhà tiếp thị (đọc bài phân tích). Sau nhiều năm tăng trưởng mạnh mẽ từ nội dung biên tập và công cụ tạo khách hàng tiềm năng, lưu lượng tự nhiên chững lại, và đối thủ Canva chiếm nhiều thị phần lưu lượng hơn.
- Thách thức: Vượt qua điểm chững lại của lưu lượng
- Phương pháp: Ra mắt nền tảng ảnh stock để đáp ứng một ý định người dùng mới
- Hành động: Tối ưu hóa ảnh stock và trang đích
Adobe đã giành lại vị trí hàng đầu trong lưu lượng tự nhiên vào năm 2024 sau nhiều năm tụt lại phía sau.
Ví dụ không liên quan đến SEO: Tesla
Tesla nổi tiếng với việc thâm nhập và chiếm lĩnh thị trường xe điện bằng một mẫu xe hạng sang thay vì một mẫu xe đại chúng giá rẻ. https://www.tesla.com/blog/secret-tesla-motors-master-plan-just-between-you-and-me Tại sao?
- Tesla cần phải sản xuất ít xe hơn và có thể tinh chỉnh phương pháp tiếp cận xe điện của mình bằng cách nhắm vào phân khúc xe hạng sang.
- Xe hơi cao cấp giúp việc tài trợ cho hoạt động R&D dễ dàng hơn.
- Tesla đã xây dựng thương hiệu của mình và thu hút được nhiều sự chú ý bằng cách khai thác tình trạng khan hiếm. Những pha mạo hiểm bổ sung, như thiết kế Roadster “ để đánh bại một chiếc xe thể thao chạy bằng xăng như Porsche hoặc Ferrari trong một cuộc đối đầu trực diện ”, đã giúp xây dựng mong muốn.
Từ đó, công ty luôn có kế hoạch đi xuống thị trường và xây dựng các mẫu xe rẻ hơn. Ngày nay, Tesla chiếm 50% thị phần.2
Đơn giản và hiệu quả.
Đừng nhầm lẫn chiến thuật với chiến lược
Trong công việc của tôi như một lãnh đạo nội bộ và cố vấn bên ngoài, tôi liên tục gặp phải bốn hiểu lầm về chiến lược SEO:
1/ Chiến lược không phải là tập hợp các chiến thuật
Như tôi giải thích trong nhiều trong các bài viết, “chiến thuật thì dễ bị sao chép còn chiến lược gì không.” Nhưng vì lý do nào đó, hầu hết các bài viết trên web về chiến lược SEO đều là chiến thuật chứ không phải chiến lược. Chiến thuật là một phần của chiến lược, nhưng chúng không phải là chiến lược.
Khi tôi trình bày “chiến lược” của mình. Vấn đề: Tôi đã không trình bày ngữ cảnh (Thách thức & Phương pháp) trong đó các chiến thuật có ý nghĩa. Và chúng không có. Sau khi lùi lại vài bước, tôi đánh giá lại phương pháp của mình và trình bày một chiến lược giúp chúng tôi chiến thắng.
2/ Chiến lược không phải là lộ trình
Lộ trình là kế hoạch xác định chiến thuật nào được ưu tiên khi nào và ai thực hiện chúng. Chiến lược đặt ra sân chơi và cách chiến thắng.
Các tài liệu sau đây là kế hoạch, không phải chiến lược:
- Lộ trình chủ đề
- Lịch biên tập
- Yêu cầu nội dung
- Kiểm toán kỹ thuật
- Mục tiêu hàng năm
- v.v.
3/ Chiến lược không phải là mục tiêu
Chiến lược giải thích cách đạt được mục tiêu, nhưng nó không dừng lại ở đó. Và chiến lược chắc chắn không phải là một con số. Chiến lược đặt ra các quyết định phải được thực hiện để đạt được mục tiêu và cách thực hiện chúng.
4/ Chiến lược không phải là hiệu quả hoạt động
Chiến thuật, lộ trình và mục tiêu có thể là một phần của chiến lược, nhưng hiệu quả hoạt động là cách vận hành một tổ chức. Tôi hiểu sự hào hứng khi làm việc về hiệu quả hoạt động vì nó có tác động và có thể thực hiện được.
Khi bạn nhầm lẫn hiệu quả hoạt động với chiến lược, cuối cùng bạn sẽ rơi vào cuộc chơi tiêu hao vì bạn cố gắng làm những gì người khác làm tốt hơn. Vấn đề là bạn sẽ không thể bắt kịp các đối thủ đã đi trước rất xa. Cách thoát ra là một chiến lược khác biệt.
5 lựa chọn của chiến lược SEO
Rất nhiều SEO quay trở lại chiến thuật vì không có khung chiến lược SEO tốt trên web. Mục tiêu của tôi với bài viết này là đưa cho bạn một khung dễ hiểu và triển khai để bạn có thể xây dựng chiến lược của riêng mình. Tôi gọi nó là “5 lựa chọn”.
5 lựa chọn là tập hợp các quyết định quan trọng bạn phải đưa ra để đạt được một chiến lược SEO khác biệt bằng cách xác định Thách thức, Phương pháp và Hành động của bạn.
1/ SEO có thể tác động đến doanh nghiệp như thế nào?
Chiến lược không có giá trị nếu nó kết thúc trong một thư mục Dropbox. Nó phải được áp dụng. Và để được áp dụng, nó phải tạo ra tác động. Nếu SEO không thể tác động đáng kể đến công ty, bạn có thể sẽ không nhận được đủ sự ủng hộ và ngân sách để thực hiện một chiến lược khác biệt. Tác động tiềm năng xác định Thách thức của bạn.
Đo lường tác động bằng doanh thu. Ví dụ, đóng góp doanh thu tiềm năng hoặc hiện tại từ SEO hoặc khả năng tăng doanh thu từ SEO với ngân sách quảng cáo thấp hơn.
Để chẩn đoán tác động (tiềm năng) của SEO, xem liệu lưu lượng truy cập và doanh thu dự kiến trong 6-36 tháng tới có ý nghĩa với công ty hay không.
Câu hỏi chính:
- Chúng ta là công ty B2B hay B2C?
- Chúng ta đang cạnh tranh trong thị trường mới hay đã thành lập?
- Kênh nào mang lại doanh thu nhiều nhất?
Ví dụ: Tác động cao là khi SEO chiếm 20% doanh thu của công ty. Tác động thấp là khi lượng tìm kiếm cho các từ khóa chính không chuyển thành cơ hội đáng kể.
2/ Doanh nghiệp là nhà tích hợp hay tổng hợp?
Câu hỏi tiếp theo là liệu công ty là SEO tích hợp hay SEO tổng hợp, dựa trên ai tạo nội dung. Nếu công ty có thể mở rộng SEO với nội dung do người dùng tạo (UGC) hoặc hàng tồn kho (sản phẩm thương mại điện tử, địa điểm hoặc sản phẩm kỹ thuật số), đó là SEO tổng hợp (Aggregator). Nếu công ty tự tạo nội dung với nhà văn nội bộ hoặc freelancer, đó là SEO tích hợp (Integrator).
Sự khác biệt này quan trọng vì mỗi loại mở rộng SEO theo cách riêng và có đòn bẩy khác nhau trong kho vũ khí, dẫn đến lợi thế cạnh tranh và phương pháp riêng biệt. Loại của bạn xác định Phương pháp của bạn.
Câu hỏi chính:
- Ai tạo nội dung?
- Sản phẩm của chúng ta giải quyết công việc gì cần làm (JTBD)?
- Chúng ta có thể mở rộng sang các hướng đi của nhà tổng hợp như một nhà tích hợp hoặc ngược lại không?
Ví dụ: Instacart tổng hợp siêu thị và hàng tạp hóa, trong khi Substack tổng hợp bài viết. Adobe là một Nhà Tích Hợp đã xây dựng một nhánh Nhà Tổng Hợp với ảnh stock.
3/ Chúng ta tập chung vào ý định người dùng và chủ đề chính nào?
Ban đầu, mỗi công ty cần tập trung vào một vài ý định người dùng và chủ đề chính để thành công trong SEO. Theo thời gian, các công ty có xu hướng thất bại trong SEO khi tên miền của họ chứa quá nhiều nội dung về các chủ đề mà họ chưa được biết đến hoặc chưa có thẩm quyền. Chủ đề và ý định người dùng chỉ có thể mở rộng với sản phẩm hoặc tính năng mới. Biết những gì cần tập trung là ràng buộc quan trọng cho Thách thức và Phương pháp của bạn.
Câu hỏi chính:
- Chủ đề nào phù hợp với sản phẩm của chúng ta và chúng ta cần chiến thắng?
- Khách hàng mục tiêu của chúng ta tìm kiếm như thế nào?
Để tìm chủ đề chính, hãy tìm các trường hợp sử dụng mô tả sản phẩm của bạn. Theo công việc cần làm (jobs-to-be-done) mà sản phẩm của bạn giải quyết để tìm ý định người dùng bạn có thể đáp ứng.
Ví dụ: Airbnb nhắm mục tiêu những người tìm kiếm hoạt động và chỗ ở tại các thành phố (ý định người dùng) trên các chủ đề cốt lõi như thuê ngắn hạn, chuyến đi và trải nghiệm. Adobe bắt đầu là phần mềm thiết kế web và mở rộng sang kỹ thuật video và âm thanh, tài liệu, tiếp thị và thương mại điện tử.
4/ Chúng ta có lợi thế đặc biệt nào?
Biết lợi thế của bạn là quan trọng để bạn có thể tận dụng tối đa. Đôi khi khó tìm, nhưng mỗi công ty đều có ít nhất một lợi thế dựa trên vị trí, tài nguyên và sự phù hợp sản phẩm/thị trường, xác định cách công ty có thể giải quyết vấn đề (Phương pháp).
Một phần của việc tận dụng điểm mạnh là rõ ràng về những gì bạn sẽ không làm. Ranh giới tạo ra sự tập trung và có thể biến thành điểm mạnh. Các công ty chiến thắng bằng cách tận dụng điểm mạnh, không phải bằng cách khắc phục điểm yếu.
Từ cuốn sách “Good to Great” của Jim Collins:
“Các công ty từ tốt đến vĩ đại không tập trung chủ yếu vào việc phải làm gì để trở nên vĩ đại; họ tập trung đồng đều vào những gì không nên làm và những gì cần ngừng làm.”
Câu hỏi chính:
- Chúng ta có lợi thế ở đâu?
- Chúng ta có thương hiệu mạnh, nhiều người/tiền hơn, hay thực thi nhanh hơn?
- Chúng ta nói không với điều gì? Chúng ta không làm gì?
Để tìm lợi thế, hãy tìm các cấu trúc không linh hoạt mà đối thủ phải bảo vệ. Mỗi lựa chọn chiến lược là một cam kết mà đối thủ có thể định vị mình chống lại.
Ví dụ: Trong phân tích chuyên sâu về công ty Course Hero, tôi mô tả cách đối thủ chính Studocu chọn cạnh tranh bằng cách tập trung vào thị trường quốc tế trước khi tấn công Mỹ. Đó là lựa chọn chiến lược rất rõ ràng dựa trên lợi thế cạnh tranh của Studocu và thực tế là Course Hero đã thiết lập vị thế tại Mỹ.
5/ Chúng ta có thể mở rộng SEO như thế nào?
Không có tác động bền vững nếu không có quy mô, dù bạn xây dựng thêm trang đích hay thuê thêm nhà văn. Chiến lược tốt có bộ nhân lực tăng lợi nhuận theo thời gian với hành động cộng hưởng.
Câu hỏi chính:
- Programmatic SEO hay biên tập?
- Product-Led SEO?
- Chúng ta có thể tạo trải nghiệm vượt trội như thế nào?
Để tìm cơ chế mở rộng, hãy tìm cách tạo nhiều trang chất lượng cao hơn trên tên miền của bạn và tối ưu hóa các trang hiện có.
Ví dụ: Angi, một nhà tổng hợp dịch vụ địa phương, mở rộng bằng cách hợp nhất các công ty đã mua vào một tên miền và mở rộng nội dung biên tập với một đội ngũ lớn.
Cách xây dựng chiến lược SEO từng bước
Xây dựng chiến lược của bạn là quy trình 3 bước:
- Nghiên cứu / phân tích
- Tài liệu
- Truyền đạt
Nghiên cứu / phân tích
Mục tiêu của bạn là phát triển hiểu biết sắc bén về vấn đề bạn đang đối mặt và quyết định vấn đề nào là cốt lõi dựa trên nghiên cứu kỹ lưỡng:
- Kiểm tra khách hàng, thị trường và đối thủ
- So sánh tài sản, tài nguyên và tăng trưởng của bạn với đối thủ
- Xác định khoảng cách giữa hiệu suất hiện tại và mục tiêu
- Sử dụng phương pháp 5 Lần Tại Sao để phân tích nguyên nhân gốc rễ
Tài liệu
Chiến lược của bạn có thể là tài liệu viết hoặc bộ slide. Định dạng không quan trọng bằng việc nén tất cả nghiên cứu và phân tích vào các đoạn văn hoặc slide chính.
Giải thích lý do của bạn chi tiết trong phụ lục hoặc tài liệu riêng để các đối tác chính hiểu bạn đến từ đâu và tại sao bạn đưa ra kết luận.
Truyền đạt
Cách truyền đạt chiến lược đúng là với các đối tác chính trước, lý tưởng là trực tiếp hoặc trực tuyến, sau đó với toàn bộ công ty. Nhấn mạnh chiến lược của bạn càng thường xuyên càng tốt với những người ở tuyến đầu thực thi. Cần nhiều sự lặp lại để chiến lược thấm nhuần, đặc biệt với các công ty lớn.
Chiến lược của bạn phải dễ hiểu. Nếu bạn mất 30 phút và 100 slide để hiểu chiến lược là gì, bạn đang đi sai hướng. Tương tự, nếu không phải tất cả nhân viên của bạn đều có thể nói chiến lược là gì, có lẽ nó chưa đủ toàn diện.
“Đầu tiên, bạn cần rõ ràng về chiến lược cho chính mình, sau đó bạn cần truyền đạt nó.” – Bob Iger
Chìa khóa để đạt được điều đó là không chọn một chiến lược đơn giản mà là nén công việc khó thành cốt lõi của nó. Một ví dụ tốt là cách CEO Bob Iger đơn giản hóa chiến lược của mình:
- Đầu tư hầu hết nguồn lực của Disney vào sáng tạo
- Sử dụng công nghệ để kể chuyện và tiếp cận mọi người
- Phát triển toàn cầu
Kết luận: Chiến lược là chìa khóa cho chiến thuật mạnh mẽ
Trong Growth, tôi phân tích chiến lược của Nike, The New York Times, Redfin, IBM và các công ty thành công khác. Mỗi công ty đều thành công với chiến lược SEO khác biệt dẫn họ chiếm lĩnh ngành hoặc thách thức các đối thủ lâu năm.
Chiến lược mạnh mẽ giúp cả tổ chức hướng tới thách thức cốt lõi. Nó đặt chiến thuật vào ngữ cảnh và tạo ra sự cộng hưởng giữa chúng, nghĩa là bạn đạt được nhiều tác động hơn so với việc bắt đầu với chiến thuật và lùi lại vào chiến lược.
Tôi sẽ để lại cho bạn những câu hỏi gợi mở:
- Thay đổi nào bạn có thể tận dụng?
- Điểm mạnh nào bạn đã bỏ qua?
- Bạn có sự liên kết mạnh giữa hành động và phương pháp không?
- Bạn có biết thách thức cốt lõi bạn đang đối mặt là gì không?
- Phương pháp của bạn có khác biệt so với những gì người khác đang làm không?