
Google gần đây thông báo về những thay đổi lớn trong các tính năng SERP: loại bỏ rich snippet FAQ và How-To. Hoặc liệu có phải vậy không?
Infinity đã mổ xẻ 5 trang web lớn, thông báo của Google và xu hướng các tính năng SERP. Tôi phát hiện ra một câu chuyện rối rắm và nhiều thay đổi hơn chúng ta tưởng ban đầu.
❗ Tôi thấy 4 vấn đề với việc Google thay đổi FAQ/How-To:
- Tuyên bố của Google về FAQ/How-To rất mơ hồ.
- Tác động lên các trang web không rõ ràng – người thì nói ảnh hưởng lớn, người thì bảo không.
- Có nhiều thứ đang diễn ra trên SERPs hơn chúng ta nghĩ.
- Tại sao Google lại loại bỏ các rich snippet này ngay bây giờ?
🤔 1/ Google thực sự muốn nói gì?
Thông báo của Google về việc giảm hiển thị rich snippet FAQ/How-To cực kỳ mập mờ.
Phần gây hoang mang nhất:
“… Chúng tôi sẽ giới hạn rich snippet FAQ cho các trang web có thẩm quyền và nổi tiếng như chính phủ và tổ chức y tế.”
Là người cầu toàn về sự rõ ràng, tôi không chắc Google muốn nói:
- Các trang web chính phủ và tổ chức y tế có thẩm quyền và nổi tiếng
- Các trang web nổi tiếng, chính phủ có thẩm quyền, tổ chức y tế
- Các trang web nổi tiếng, có thẩm quyền, chính phủ, y tế
Như bạn sẽ thấy trong dữ liệu, hầu hết các trang web vẫn giữ được snippet FAQ trên máy tính để bàn nhưng mất trên di động, nhưng thông báo không đề cập gì về điều đó.
🔍 2/ Phân tích tác động
Bạn có thể thấy rõ sự khác biệt giữa snippet FAQ trên di động và máy tính trong Semrush cho các từ khóa mà Wikipedia xếp hạng.
Tại sao lại là Wikipedia? Vì đây là một trong những trang web lớn nhất và bao phủ hàng triệu từ khóa.
Báo cáo của Semrush cho thấy các snippet FAQ xuất hiện trong kết quả tìm kiếm cho từ khóa của Wikipedia.
Trên máy tính:

(Hình ảnh biểu đồ thể hiện sự hiện diện của snippet FAQ trên máy tính)
Trên di động:

(Hình ảnh biểu đồ thể hiện sự hiện diện của snippet FAQ trên di động)
Thật không may, việc phân tích tác động của việc giảm snippet FAQ/How-To trong Google Search Console khá khó khăn, cho thấy chất lượng dữ liệu kém mà chúng ta nhận được về kết quả tìm kiếm từ Google.
5 trang web ở các quốc gia và lĩnh vực khác nhau cho thấy xu hướng tương tự:
1/ Trang YMYL ở Úc
- 4/4/23: snippet FAQ trên di động giảm
- 5/3/23: snippet FAQ trên máy tính giảm
- 8/8/23: snippet FAQ trên di động giảm về zero (máy tính: không đổi)
- 8/8/23: snippet How-To trên di động giảm về zero (máy tính: không đổi)
2/ Cùng trang YMYL ở Mỹ (khác ccTLD)
- 4/4/23: snippet FAQ trên di động giảm
- 5/3/23: snippet FAQ trên máy tính giảm
- 8/8/23: snippet FAQ trên di động giảm về zero (máy tính: không đổi)
- 8/8/23: snippet How-To trên di động giảm về zero (máy tính: không đổi)
3/ Trang có vấn đề về thẩm quyền ở Czech
- 14/12/23: snippet FAQ trên di động và máy tính giảm
- 4/4/23: snippet FAQ trên di động giảm về zero
- 5/3/23: snippet FAQ trên máy tính giảm về zero
4/ Trang không phải YMYL với thẩm quyền cao và tăng trưởng nhanh (Mỹ)
- 8/8/23: snippet FAQ trên di động giảm về zero (máy tính: không đổi)
5/ Trang có thẩm quyền cao (Úc)
- 23/11/22: snippet FAQ trên di động và máy tính giảm
- 4/4/23: snippet FAQ trên di động giảm
- 5/3/23: snippet FAQ trên máy tính giảm
- 8/8/23: snippet FAQ trên di động giảm về zero (máy tính: không đổi)
Snippet FAQ trên di động dẫn đến CTR cao hơn so với máy tính – vậy điều này nói lên gì khi Google giữ FAQ trên máy tính?
🕵️ 3/ Có gì khác đang diễn ra trên SERPs?
Việc loại bỏ FAQ/How-To không phải là điều duy nhất đang diễn ra trong kết quả tìm kiếm của Google, khiến việc phân tích tác động trở nên khó khăn. Điều này cho thấy tầm quan trọng của việc phân tích kỹ lưỡng nhưng cũng khó khăn khi có quá nhiều biến động.
Phát triển đáng kể nhất: PAA (People Also Ask) giảm trên máy tính (-40%) và di động (-62.5%) khoảng ngày 1/8, ảnh hưởng đến vị trí xếp hạng và phân bố click. Amazon.com, espn.com, imdb.com và linkedin.com đều cho thấy xu hướng tương tự, nhưng youtube.com thì không (không chắc điều đó nghĩa là gì).
Trên máy tính:

(Hình ảnh biểu đồ thể hiện sự giảm của PAA trên máy tính)
Trên di động:

(Hình ảnh biểu đồ thể hiện sự giảm của PAA trên di động)
Trong một số trường hợp, vị trí của PAA giảm xuống (ví dụ: “Business name generator”):
“House plants”
Trong các trường hợp khác, PAA xuất hiện cao hơn (“hire react developer”):
Tôi đã xem xét nhiều từ khóa nhưng không tìm thấy mẫu hình cho sự thay đổi của PAA. Tuy nhiên, các tính năng SERP khác cũng thay đổi trong 4 tuần qua:
Kết quả thụt lề (indented results) giảm ~50% vào ngày 18/8 trên máy tính.
Video results tăng gấp 5 lần vào ngày 12/8 trên máy tính (không thay đổi trên di động).
Related searches tăng +6.8% trên máy tính và +12.3% trên di động vào ngày 22/8.
Đánh giá (reviews) tăng nhẹ (+4.5%) trên di động vào ngày 23/8 (không thay đổi lớn trên máy tính).
Các tính năng như hình ảnh nổi bật, web stories và ứng dụng tăng nhẹ vào ngày 1/8 (di động), bảng tri thức tăng nhẹ vào ngày 22/8.
Liệu thay đổi bố cục SERP có phải là lý do khiến các công cụ theo dõi biến động thứ hạng đều “đỏ rực”?
Ngoài thay đổi bố cục SERP, Google đã triển khai hai bản cập nhật Core:
- 23/8
- 18/7 (không xác nhận)
Thật gần như không thể thực hiện các phân tích đáng tin cậy trong môi trường biến động như vậy.
⏱️ 4/ Tại sao lại là bây giờ?
Suy nghĩ đầu tiên là Google đang dọn dẹp SERPs để đón nhận AI Snapshots. Tôi nghi ngờ đó là lý do chính.
Google đã giảm dần FAQs trong 12 tháng qua theo từng bước thay vì một lần, trông giống như một thử nghiệm hơn.
SERPs vẫn hiển thị schema FAQ và How-To cho kết quả trên máy tính. Mặc dù thông báo chính thức đề cập đến việc giữ lại để thử nghiệm tác động, dữ liệu quan sát cho thấy tất cả các trang web đều giữ rich snippet trên máy tính.
Điều gì đã thay đổi trong 5 năm qua? Nếu FAQ/How-To ít hữu ích cho người tìm kiếm Google từ đầu, tại sao Google lại giữ chúng lâu như vậy? Tôi không tin rằng chúng trở nên “spam” hơn. SEO đã sử dụng chúng để tăng CTR từ đầu.
Ban đầu tôi nghĩ PAA là người hưởng lợi từ việc loại bỏ FAQ, nhưng giả thuyết đó giờ cũng không chắc chắn vì chính PAA cũng giảm xuất hiện.
Tôi không chắc tại sao lại là bây giờ. Có thể có điều gì đó sắp tới, hoặc Google thấy không còn giá trị trong việc có FAQs trên SERPs.
▶️ 4/ Kết luận
- Các đội ngũ cần trở nên thực sự giỏi trong việc phân tích những gì đang diễn ra trong tìm kiếm. Đó là một kỹ năng phân tích quan trọng.
- SEO không ổn định – mọi thứ có thể thay đổi nhanh chóng.
- Thử nghiệm lại những gì đã thành công. Mọi thứ thay đổi liên tục. Một chiến thắng hiệu quả năm ngoái có thể không còn hiệu quả nữa.
- Dữ liệu chúng ta nhận được từ Google không phản ánh chính xác những gì xảy ra trong kết quả tìm kiếm.