
Khi còn là nhân viên với vị trí Digital Marketing, tôi cảm thấy ngạc nhiên về khái niệm “Content chuẩn SEO”. Điều mà tôi ngạc nhiên là đó là những quy tắc mà trong SEO gọi đó là loại kỹ thuật nhưng đó chẳng phải là quy tắc văn bản được trình bày trên công cụ Mircosoft Word mà tôi được học vào hồi cấp hay. Hoặc chính xác hơn, đó là quy tắc trình bày văn bản, quy tắc soạn thảo có ý nghĩa theo định nghĩa của w3school.

w3schools định nghĩa cách dùng thẻ B
Đó chỉ là kỹ thuật hay cách trình bày đúng, điều tôi muốn nói tới trong bài viết này là “nội dung chuẩn SEO” có “chất” và “lượng” phù hợp.
Ai cũng biết rằng nội dung tốt là quan trọng, nhưng điều gì khiến nội dung trở nên “chất”? Đó là câu hỏi mà tôi sẽ trả lời (dưới góc nhìn SEO) trong bài viết này.
“Bạn cần có nội dung chất lượng.”
“Nội dung là vua.”
“Nội dung, nội dung và nội dung.”
Chúng ta đã nghe quá nhiều về điều này. Ai cũng biết nội dung quan trọng, nhưng chỉ có nội dung thôi thì chưa đủ — nó còn phải tuyệt vời! Vậy điều gì làm nên nội dung tuyệt vời? Đó là câu hỏi mà tôi muốn giải đáp và minh họa bằng những ví dụ thực tế trong bài viết này.
Nội dung quan trọng như thế nào đối với SEO?
Nội dung là một trụ cột của SEO, nhưng thường bị hiểu nhầm là chỉ có “văn bản”. Điều đó là sai! Đối với các công ty thương mại điện tử, nội dung chính là sản phẩm. Đối với hầu hết các nền tảng marketplace, nội dung là do người dùng tạo ra. Còn đối với phần lớn các công ty SaaS, nội dung là do chính công ty hoặc tự động tạo ra.
Tạo một chiến lược SEO đưa ra hướng dẫn cho các startup về việc cần tập trung vào yếu tố nào. Đặc biệt khi nguồn lực còn hạn chế, việc đầu tư đúng vào những khía cạnh cần thiết là vô cùng quan trọng. Nếu không đầu tư đúng ngay từ đầu, “ngân sách SEO” — chi phí phát sinh do làm SEO không đúng cách — sẽ tăng lên theo tốc độ phát triển của công ty.
Bài viết này sẽ tập trung vào các công ty cần nội dung tự tạo (self-generated) để phát triển SEO: những công ty không có kho sản phẩm công khai và không dựa vào nội dung do người dùng tạo ra.
Sau khi đã làm rõ điều này, sau đây là danh sách các yếu tố tạo nên nội dung chất lượng:
1. Content chuẩn SEO không phải lúc nào cũng chỉ là văn bản
Như tôi đã đề cập ở phần giới thiệu, suy nghĩ rằng “nội dung = văn bản” là một quan niệm sai lầm. Định dạng nội dung tối ưu phụ thuộc vào mục đích của người dùng. Đôi khi, một hình ảnh có thể nói lên nhiều hơn cả ngàn từ. Widget, hình ảnh, hoặc các ứng dụng nhỏ sẽ phù hợp hơn trong một số trường hợp và giúp nội dung nổi bật hơn.
Ví dụ như website whydoiprocrastinate.com, trang này dẫn dắt người dùng qua một loạt câu hỏi để giúp họ hiểu lý do tại sao họ trì hoãn công việc.
Công cụ trên website này giúp người dùng tính toán mức phí dịch vụ hàng ngày tối ưu cho freelancer.
Website này cung cấp một widget để người dùng trực quan hóa tỷ lệ chấp nhận sản phẩm.
Trên thực tế, tôi khuyến khích bạn luôn nghĩ cách vượt xa khỏi “chỉ là văn bản” và tạo ra những trải nghiệm độc đáo.
2. Content chuẩn SEO sử dụng (hình ảnh) tùy chỉnh để giải thích khái niệm
Hình ảnh tùy chỉnh giúp người dùng dễ dàng quét nội dung, khiến các khái niệm trở nên dễ hiểu và thú vị hơn khi đọc. Thêm vào đó, hình ảnh có thể được chia sẻ trên mạng xã hội hoặc sử dụng trong các bài viết hay bài thuyết trình khác, từ đó mang lại backlink cho bạn.
Ví dụ:
- Trivium China sử dụng hình ảnh để mô tả sự thay đổi ghế ngồi của cơ quan lãnh đạo Trung Quốc qua thời gian.
- Signs.com tạo ra hình ảnh mô tả sự tiến hóa của các logo thương hiệu nổi tiếng.
- Hình ảnh từ bài viết của chính tôi mô tả cách mà chiến lược content marketing có thể phát triển cùng sự phát triển của công ty.
- Website R2D3.us cung cấp một giới thiệu trực quan về học máy (machine learning).

Signs.com tạo ra hình ảnh mô tả sự tiến hóa của các logo thương hiệu nổi tiếng.
Giá trị của hình ảnh tùy chỉnh là không thể đánh giá thấp. Chúng không chỉ cải thiện chất lượng và tính dễ đọc của văn bản mà còn giúp nội dung dễ chia sẻ và thu hút sự chú ý hơn. Một hình ảnh thú vị có thể thu hút người dùng trên mạng xã hội chỉ trong vài giây — tôi có thể nói rằng hiệu quả này không thua gì một tiêu đề hay.
3. Content chuẩn SEO sử dụng yếu tố tương tác để tạo ra trải nghiệm vượt ra khỏi việc đọc
Nếu bạn muốn đi xa hơn cả việc dùng hình ảnh tùy chỉnh, hãy mang đến cho người dùng một trải nghiệm tương tác.
Ví dụ:
- Chat GPT sử dụng hộp chat box để tương tác với người dùng.
- Canva có những tương tác bằng giao diện thiết kế kéo thả kèm các mẫu.
- Hoặc nhiều hơn nữa là các website ứng dụng cho phép khách hàng hoạt động trong công việc.
- Với một website dạng blog, yếu tố tương tác nằm ở interlink liên quan, biểu đồ, form đăng ký..,
Những công cụ như máy tính (calculator), trắc nghiệm hay bài viết tương tác đều là những cách tuyệt vời để thu hút người dùng. Chúng không chỉ tăng tỷ lệ tương tác mà còn giữ chân người dùng lâu hơn, khuyến khích họ đọc thêm nhiều nội dung khác và quay lại trang trong tương lai.
4. Content chuẩn SEO sử dụng các yếu tố để trải nghiệm đọc trở nên hấp dẫn hơn
Nếu bạn muốn nâng cấp nội dung lên một tầm cao mới, hãy thêm các yếu tố tương tác để tăng tính thu hút.
Ví dụ:
- Highline HuffPost đã tạo ra một trải nghiệm tương tác để giải thích những bất lợi mang tính cấu trúc mà thế hệ trẻ phải đối mặt. Người dùng có thể di chuyển hình ảnh chỉ bằng cách cuộn chuột.
- Pew Research tạo ra một bài trắc nghiệm để giúp người dùng kiểm tra khả năng phân biệt giữa ý kiến và sự thật.
- The New York Times cung cấp một máy tính giúp người dùng tính toán xem hóa đơn thuế năm 2018 có ảnh hưởng gì đến họ và mức độ ảnh hưởng ra sao.
- Quartz đã tạo ra một máy tính giúp đánh giá giá trị của công việc nhà mà phụ nữ làm và dẫn link đến TaskRabbit — đơn vị cung cấp dữ liệu.
Trải nghiệm tương tác như trắc nghiệm, máy tính hay các bài viết tương tác đều có khả năng lan truyền cao và giúp người dùng ở lại trang lâu hơn. Càng nhiều tương tác (cuộn, nhấp, chia sẻ) thì khả năng người dùng tiêu thụ toàn bộ nội dung, truy cập vào các bài viết khác và quay lại trang của bạn càng cao.
5. Content chuẩn SEO là sự tổng hợp từ top 10 kết quả tìm kiếm
Google muốn cung cấp kết quả tốt nhất cho một tìm kiếm. “Tốt nhất” ở đây được định nghĩa là kết quả chính xác, phù hợp, rõ ràng và có tính mạch lạc từ một nguồn đáng tin cậy. Điều này có nghĩa là nếu bạn tổng hợp và tổng kết được những nội dung chính từ top 10 kết quả tìm kiếm cho một truy vấn, nội dung của bạn có thể trở thành tốt nhất. Khi đó, điều bạn cần làm là đảm bảo rằng trang của bạn có độ uy tín cao nhất — đây là một chủ đề khác mà chúng ta sẽ thảo luận sau.
Khi bạn xem xét top 10 kết quả, hãy chú ý đến thiết kế meta-title và mô tả meta để tạo ra thứ gì đó nổi bật, truyền tải giá trị và hấp dẫn người dùng hơn.
6. Content chuẩn SEO dựa trên sự đồng cảm
Sự đồng cảm là chìa khóa để đáp ứng đúng nhu cầu của người dùng, bởi bạn cần hiểu được mục tiêu của họ khi tìm kiếm và thậm chí vượt qua sự mong đợi đó. Điều này gắn liền với khái niệm #userintent — đáp ứng đúng nhu cầu người dùng.
Ví dụ: với từ khóa “cách bắt đầu kinh doanh”, Google hiển thị một đoạn trích nổi bật theo dạng danh sách từng bước phía dưới các kết quả quảng cáo trả phí. Điều đó cho thấy người dùng muốn xem một quy trình từng bước rõ ràng và dễ theo dõi. Google đã học được rằng định dạng này phù hợp nhất cho tìm kiếm đó, vì vậy nội dung của bạn cũng cần được cấu trúc theo cách tương tự.
Các tìm kiếm liên quan có thể giúp bạn hiểu rõ hơn ý định của người dùng. Với từ khóa “cách bắt đầu kinh doanh”, các tìm kiếm liên quan cho thấy người dùng đang tìm cách khởi nghiệp mà không cần tiền hoặc muốn có một hướng dẫn đơn giản kiểu “for dummies”.
7.Content chuẩn SEO được định dạng một cách đơn giản và hiệu quả
Nội dung không chỉ cần cung cấp thông tin mà còn phải dễ tiếp cận và dễ hiểu. Nó cần phải dễ tiêu thụ trên cả thiết bị di động lẫn máy tính để bàn, sử dụng phông chữ thân thiện với mắt và có các tiêu đề, chú thích hình ảnh để phân đoạn văn bản.

top1hcm.com – Website chủ đề toplist được định dạng tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm
8. Content chuẩn SEO được viết bởi chuyên gia
Chuyên môn đã trở thành một yếu tố quan trọng trong kết quả tìm kiếm tự nhiên. Một ví dụ là khi bạn tìm kiếm “Jira Project Management” thì Google sẽ xếp hạng cao Atlassian — đơn vị sở hữu Jira, vì đây là nguồn thông tin uy tín nhất về phần mềm này.
Những người có đủ chuyên môn như luật sư sẽ là người phù hợp nhất để viết về các chủ đề pháp lý hoặc nghĩa vụ kinh doanh, vì họ hiểu sâu sắc hơn về các rào cản và ứng dụng thực tiễn mà người ngoài khó có thể nắm bắt. Bất cứ khi nào có thể, bạn nên để chuyên gia trong lĩnh vực liên quan viết nội dung.
Ngoài ra, các yếu tố như tiêu đề “Tiến sĩ” hoặc “Giáo sư”, việc xuất hiện trong các thư mục chuyên gia, hoặc được xuất bản trên các tạp chí nổi tiếng đều là những tín hiệu cho thấy tác giả có chuyên môn cao.
9. Content chuẩn SEO có trọng tâm rõ ràng
Google có thể hiểu khi một bài viết không tập trung vào chủ đề chính. Họ có một khái niệm rõ ràng về những thực thể (entities) nào liên quan đến một chủ đề và do đó có thể đo lường được mức độ “liên quan về mặt chủ đề” (Topical Relevance).
Ví dụ: khi bạn viết về “xe hơi”, bạn nên nhắc đến các khái niệm như “mã lực”, “cần gạt nước”, “màu sắc”, “giá cả”, và “lốp xe”. Những chủ đề con này có thể đến từ các thuộc tính khác nhau nhưng chúng đều liên quan đến chủ đề “xe hơi”.
Tham khảo: Đo lường chất lượng nội dung như thế nào?
10. Content chuẩn SEO có độ dài cần thiết và không dài hơn
Độ dài vì mục đích độ dài là không cần thiết. Tuy nhiên, nội dung dài hơn thường bao quát được nhiều chủ đề phụ hơn và có tính mạch lạc cao hơn. Vì vậy, dài hơn = tốt hơn, nhưng chỉ khi nội dung thực sự có thêm thông tin và không phải nhồi nhét những đoạn văn vô nghĩa.
Ví dụ: Healthline xếp hạng số 1 cho từ khóa “should you pop a blister” (có nên nặn mụn nước không) nhờ việc trả lời gần như toàn bộ các câu hỏi liên quan trong đoạn trích nổi bật của nội dung.
Cách nhận thức của Google về nội dung chất lượng thay đổi theo thời gian
SEO không bao giờ đứng yên, nó luôn thay đổi. Điều này cũng đúng với các yếu tố tạo nên nội dung tuyệt vời. Những năm đầu của SEO, yếu tố chính chỉ là số lượng từ khóa. Nhưng hiện tại, vai trò của tương tác (engagement) đã tăng lên đáng kể trong việc đánh giá chất lượng nội dung. Những yếu tố như CTR, thời gian dừng (dwell time), và thời gian trên trang đều là các chỉ số mà Google sử dụng để đánh giá.