Chào mừng đến với Bản tin AI Marketing, nơi các lãnh đạo phát triển số nắm bắt kịp xu hướng, đọc nhanh những chuyển biến quan trọng và định hướng chiến lược vượt đối thủ.
Tuần này, chúng ta sẽ xem xét cách AI đang định hình lại hệ sinh thái nội dung và ý nghĩa của nó đối với khả năng hiển thị của bạn:
- Hơn một nửa nội dung hiện nay được tạo ra bởi AI, nhưng các công cụ tìm kiếm vẫn ưu tiên nguồn của con người
- Microsoft tiết lộ các chiến thuật tối ưu hóa cụ thể cho khả năng hiển thị tìm kiếm AI
- Thị phần tìm kiếm của ChatGPT đang tăng trưởng nhanh hơn bất kỳ ai mong đợi
Infinity cũng sẽ kết nối các sự kiện lại với nhau để hiểu tất cả những điều này có ý nghĩa gì với bạn.
Hơn một nửa nội dung được tạo ra bởi AI
Sau đây là những gì đã xảy ra:
Một báo cáo về nội dung do AI tạo ra, cho thấy chưa đến một nửa nội dung được tạo ra bởi con người. Nhóm đã lấy 65.000 bài viết từ Common Crawl và phân tích chúng bằng công cụ phát hiện AI của Surfer.
Tại sao tin tức này lại quan trọng:
Tất nhiên, động lực cho việc gia tăng nội dung AI chính là sự ra mắt của ChatGPT. Nhưng điều thú vị là lượng nội dung do AI tạo ra không tiếp tục tăng sau tháng 11 năm 2024. Một báo cáo thứ hai từ Graphite xác nhận rằng các công cụ tìm kiếm và LLM chủ yếu dựa vào nội dung do con người tạo ra. Liệu khả năng phát hiện của AI có giảm sút sau tháng 11 năm 2024 không?
Quan điểm của Infinity về vấn đề này:
Luôn có một câu hỏi về chất lượng khi nói đến nội dung AI. Bạn có thể làm tốt, hoặc làm cẩu thả, và chúng ta thấy nội dung AI được làm tốt sẽ hoạt động… rất tốt!
Có một điểm thú vị hơn về vấn đề này: Vì dữ liệu được lấy từ Common Crawl, nguồn dữ liệu đào tạo lớn nhất cho các chương trình Thạc sĩ Luật (LLM), chúng ta có thể giả định rằng AI đã được đào tạo dựa trên AI. Cho đến nay, có vẻ như AI chưa tự “ăn thịt” chính mình. Tuy nhiên, nghịch lý là các chương trình Thạc sĩ Luật (LLM) (và các công cụ tìm kiếm) lại phụ thuộc rất nhiều vào nội dung do người dùng tạo (UGC). Reddit, Wikipedia, Linkedin, Youtube, Quora và các nguồn khác thường nằm trong số các nguồn trích dẫn hàng đầu và một số trong số đó nằm trong dữ liệu đào tạo. Việc tạo nội dung AI trên các nền tảng này khó hơn nhiều nhưng lại quan trọng hơn đối với AI Visibility.
Sau đây là những việc cần làm:
- Kiểm tra quy trình tạo nội dung hiện tại của bạn để xác định nội dung do AI tạo ra có ý nghĩa ở đâu và chuyên môn của con người có vai trò quan trọng như thế nào.
- Càng giải phóng được dung lượng bằng cách tận dụng AI cho nội dung, bạn càng có thể tập trung vào các nền tảng ít phổ biến công cụ AI hơn: Reddit, LinkedIn, YouTube và Quora. Các nền tảng UGC này có trọng lượng hơn với các LLM và công cụ tìm kiếm.
- Ưu tiên tạo nội dung có giá trị tham khảo, dựa trên dữ liệu để trở thành nguồn cho các mô hình AI thay vì cạnh tranh với đầu ra của AI.
Microsoft chia sẻ những mẹo tối ưu hóa AI rõ ràng đến bất ngờ
Sau đây là những gì đã xảy ra:
Bing đã chia sẻ một bài đăng trên blog về việc tối ưu hóa nội dung để đưa vào câu trả lời của AI Search và tiến xa hơn so với khuyến nghị tiêu chuẩn của Google là “chỉ cần tạo nội dung hay”.
Tại sao tin tức này lại quan trọng:
Bên cạnh một số điều chúng tôi đã thực hiện trong SEO một thời gian, bài viết đặc biệt nhấn mạnh đến phần mô tả: “Phần mô tả giúp AI và người dùng hiểu được ngữ cảnh. Tránh nhồi nhét từ khóa, thay vào đó hãy giải thích giá trị hoặc kết quả.”
Trong một thời gian dài, các chuyên gia SEO đã không coi trọng thẻ mô tả meta vì chúng không ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng trong tìm kiếm tự nhiên. Giờ đây, có vẻ như chúng ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của LLM.
Quan điểm của Infinity về vấn đề này:
Những điểm nổi bật khác mà chúng ta không để ý tới:
- Một ví dụ tuyệt vời về sự rõ ràng: “ Thêm ngữ cảnh. Trang sản phẩm nên ghi rõ ‘Máy rửa chén 42 dB được thiết kế cho nhà bếp mở’ thay vì chỉ ghi ‘máy rửa chén yên tĩnh ‘” .
- “ Đừng ẩn các câu trả lời quan trọng trong các tab hoặc menu có thể mở rộng: Hệ thống AI có thể không hiển thị nội dung ẩn, do đó có thể bỏ qua các chi tiết quan trọng. ”
- “ Sử dụng các từ đồng nghĩa và thuật ngữ liên quan. Điều này củng cố ý nghĩa và giúp AI kết nối các khái niệm (yên tĩnh, mức độ tiếng ồn, mức âm thanh). ”
- “ Hãy cẩn thận với dấu gạch ngang: Lạm dụng dấu gạch ngang có thể gây nhầm lẫn cho máy tính về cấu trúc câu. Dấu chấm hoặc dấu chấm phẩy thường rõ ràng hơn. ”
- “ Sơ đồ có thể gắn nhãn nội dung của bạn là sản phẩm, bài đánh giá, câu hỏi thường gặp hoặc sự kiện, chuyển văn bản thuần túy thành dữ liệu có cấu trúc mà máy có thể diễn giải một cách tự tin .” và “ Cấu trúc nội dung của bạn: Sử dụng sơ đồ, tiêu đề rõ ràng và bố cục mô-đun. ”
Và đúng vậy, luôn có người nói rằng họ đã làm tất cả những điều này từ rất lâu rồi. Cũng giống như luôn có người biết trước rằng S&P 500 sẽ giảm. Nhưng giờ đây, chúng ta đã có tuyên bố chính thức rằng những điều này rất quan trọng. À, đừng quên Bing Search hỗ trợ ChatGPT phần lớn nhé.
Sau đây là những việc cần làm:
- Viết lại mô tả meta của bạn với các đề xuất giá trị và kết quả rõ ràng. Infinity cũng sẽ nhắc lại rõ ràng ý định của người dùng.
- Kiểm tra trang web của bạn để tìm nội dung ẩn trong các tab, accordion hoặc menu mở rộng. Di chuyển thông tin quan trọng vào các phần hiển thị và có thể thu thập thông tin.
- Thêm đánh dấu lược đồ vào các trang của bạn nếu bạn chưa thực hiện, tập trung vào loại sản phẩm, đánh giá, câu hỏi thường gặp và sự kiện.
- Hãy hạn chế sử dụng dấu gạch ngang và thay thế bằng dấu chấm để máy có thể đọc được.
Chúng ta có đang đánh giá thấp thị phần tìm kiếm của ChatGPT không?
Sau đây là những gì đã xảy ra:
David Deming là một trong những tác giả của bài báo “Mọi người sử dụng ChatGPT như thế nào?”, một trong những bài báo quan trọng nhất năm nay và có thể là trong lịch sử Tìm kiếm AI. Chấm hết.
Tại sao tin tức này lại quan trọng:
Deming đã viết một loạt bài đăng trên Substack về nghiên cứu này. Có một phần dường như bị cộng đồng SEO bỏ qua:
- Ông viết ChatGPT đã đạt “hơn 750 triệu WAU tính đến tháng 9 năm 2025” và gửi 2,6 tỷ tin nhắn mỗi ngày
- Google ước tính nhận được ~14 tỷ truy vấn mỗi ngày
- Nếu chúng ta so sánh khối lượng tin nhắn ChatGPT thuần túy với các truy vấn tìm kiếm của Google, ChatGPT sẽ ở mức 18,5%
Quan điểm của Infinity về vấn đề này:
Chúng ta có thể suy ra từ cùng một bài báo rằng khoảng 30% tin nhắn của ChatGPT là các tác vụ tìm kiếm như tìm kiếm thông tin, sản phẩm hoặc lời khuyên hướng dẫn. Theo tính toán của Infinty, điều đó sẽ đưa ChatGPT lên khoảng 5,5% thị phần tìm kiếm của Google. Nhưng với quỹ đạo tăng trưởng hiện tại, con số đó sẽ đạt đến con số đáng kinh ngạc 32%! Thật khó tin.
Sau đây là những việc cần làm:
- Theo dõi lượt đề cập đến thương hiệu và mức độ hiển thị của bạn trong phản hồi ChatGPT.
- Xây dựng các kịch bản về sự suy giảm lưu lượng truy cập tự nhiên trong 12-24 tháng tới dựa trên quỹ đạo tăng trưởng của ChatGPT và truyền đạt chúng cho các bên liên quan.
- Đầu tư vào các nền tảng mà ChatGPT thu thập câu trả lời và người dùng tương tác: Reddit, YouTube, LinkedIn và các mạng UGC khác nơi thương hiệu của bạn có thể xây dựng sự hiện diện và nhận được trích dẫn.
Bức tranh lớn hơn
Trong phần mới này của Bản tin AI Marketing, Infinity sẽ đào sâu vào mô liên kết giữa 3 bài viết trên.
Điều gì kết nối chúng? Chúng ta nên nghĩ thế nào về bức tranh toàn cảnh ở đây?
Hệ sinh thái tìm kiếm đang chia thành hai lớp riêng biệt: câu trả lời do AI tạo ra và nguồn do con người tạo ra.
Nghịch lý ở đây là: Mặc dù AI hiện đang tạo ra hơn một nửa tổng số nội dung, cả công cụ tìm kiếm và LLM vẫn phụ thuộc rất nhiều vào nội dung do con người tạo ra để có được câu trả lời. Điều này tạo ra lợi thế về mặt cấu trúc cho các nền tảng mà nội dung AI khó bị thao túng hơn: Reddit, YouTube, LinkedIn, Wikipedia và Quora.
Đồng thời, ChatGPT đang phát triển đủ nhanh để có khả năng đạt tới 32% lượng tìm kiếm của Google. Đó không phải là mối đe dọa trong tương lai – nó đang diễn ra ngay lúc này. 2,6 tỷ tin nhắn mỗi ngày phản ánh hành vi thực tế của người dùng đang dần chuyển hướng khỏi tìm kiếm truyền thống.
Đối với các thương hiệu, điều này có nghĩa là ba điều:
1/ Chất lượng hơn số lượng. Sự bùng nổ nội dung AI khiến việc nổi bật trở nên khó khăn hơn, nhưng các LLM và công cụ tìm kiếm đang ghi nhận những nguồn mà họ tin tưởng và trích dẫn. Đó là lý do tại sao Wikipedia tăng trưởng 30% so với cùng kỳ năm trước.
2/ Kiểm tra mọi thứ. Các mẹo tối ưu hóa của Microsoft không chỉ dành cho Bing – mà còn về cách máy móc đọc và hiểu nội dung. Mô tả meta, đánh dấu lược đồ và cấu trúc nội dung giờ đây ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của LLM, chứ không chỉ thứ hạng tìm kiếm. Hãy lưu ý cách mô tả meta đang trở lại thịnh hành và tần suất chúng ta bàn luận về đánh dấu lược đồ. Kiểm tra, học hỏi, lặp lại.
3/ Phân phối đang chuyển sang các nền tảng UGC. Bạn không thể vượt mặt AI về nội dung thông tin. Nhưng bạn có thể xuất hiện ở nơi con người tạo ra nội dung để đào tạo AI. Đó là lý do tại sao việc đầu tư vào Reddit, LinkedIn và YouTube không còn là tùy chọn nữa – đó là nơi các trích dẫn đến.
Những thương hiệu chiến thắng sẽ là những thương hiệu nhận ra sự phân chia này sớm và xây dựng sự hiện diện ở cả hai phía: nội dung có thể đọc được bằng máy cho các hệ thống AI và thẩm quyền do con người tạo ra trên các nền tảng UGC.
Kiểm tra bối cảnh SEO
Dưới đây, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan nhanh về bối cảnh SEO hiện tại dựa trên SSI, chỉ mục trang web độc quyền của Infinity và khả năng hiển thị SEO của chúng.
Như thường lệ, chúng tôi bắt đầu bằng việc so sánh 2 tuần qua theo năm:
Infinity cũng đang thêm 2 tuần gần nhất so với 2 tuần trước đó để chúng ta có thể xem xét kỹ hơn những thay đổi ngắn hạn:
3 ngành dọc đang phát triển mạnh mẽ về quy mô trong ngắn hạn và dài hạn:
- Tài liệu tham khảo
- Mạng xã hội
- Sự giải trí
Đây là loại nội dung mà Google ưu tiên hiển thị hơn.
Mặt khác, 3 ngành dọc này đang mất đi khả năng hiển thị trong dài hạn:
- Thương mại điện tử
- Bất động sản
- Việc làm
Infinity muốn nêu ra 3 miền cụ thể:
- Wikipedia đã đạt được mức độ hiển thị đáng kể kể từ tháng 1 năm 2025 và hiện đã tăng gần 30% so với cùng kỳ năm trước. Khi Google hiển thị nhiều AI Overviews hơn, người dùng muốn xác thực những câu trả lời đó bằng UGC, và Wikipedia là nền tảng UGC lớn nhất trên web.
- Mạng xã hội nào đang phát triển nhanh hơn Reddit (+50% so với cùng kỳ năm trước)? Nextdoor (+114% so với cùng kỳ năm trước)! Đúng là Nextdoor khá nhỏ bé so với Reddit, nhưng họ có một vài điểm thú vị. Động lực tăng trưởng cho Nextdoor chính là thư mục /pages/, nơi chứa các doanh nghiệp địa phương (ví dụ: https://nextdoor.com/city/spring-valley–ca/ ). Khi làm việc với Nextdoor, chúng tôi đã lấp đầy lộ trình với RẤT NHIỀU việc cần làm liên quan đến các trang kinh doanh. Ngày nay, chúng tràn ngập nội dung liên quan, liên kết nội bộ và dữ liệu có cấu trúc.
- Amazon tiếp tục mất dần vị thế và giảm hơn 35% so với cùng kỳ năm trước! Nhưng họ không hề đơn độc: Ebay (-28,5%), Etsy (-69%), Kohl’s (-48,5%), Target (-30,5%) và Nordstrom (-47,7%) cũng nằm trong số đó. Mặc dù một vài nhà bán lẻ tăng giá (Macy’s, Ikea, Costco), nhưng nhìn chung, ngành hàng này vẫn giảm.
Nội dung tham khảo thêm
Những nội dung đáng chú ý trong vài ngày qua.
- Bài đăng LinkedIn này của Chris Long , nêu bật công trình của Shaun Anderson, trong đó ông so sánh “thuộc tính EEAT” với các yếu tố thực tế được phát hiện trong The Google API Leaks. (Nếu quan tâm, hãy xem infographic về hơn 80 yếu tố xếp hạng của EEA-T do Olaf Kopp thực hiện .)
- Danh sách các công cụ tùy chỉnh (và công khai!) của Dan Petrovic tại https://dejan.ai/tool/
- Danh sách các nhà điều hành ChatGPT có thể hướng dẫn một số đầu ra nhất định – đáng để suy nghĩ.
- Jess Joyce chia sẻ mẫu trang chuyển đổi B2B của cô ấy và nó rất hữu ích.
- Phần lớn tăng trưởng GDP của Hoa Kỳ có thể đến từ đầu tư vào cơ sở hạ tầng AI .
- Những người trẻ tuổi đang sử dụng… ít phương tiện truyền thông xã hội hơn ?
