Hãy cùng hồi tưởng lại một chút. Bạn có nhớ hồi năm 2020, chúng ta đã bị ám ảnh bởi “link juice” và PageRank khi nói đến liên kết nội bộ không?
Vào năm 2025, điều quan trọng hơn là cách các liên kết nội bộ xác định các thực thể và mối quan hệ trên trang web của bạn.
Liên kết nội bộ không còn chỉ là phân phối thẩm quyền nữa mà còn là:
- Xây dựng bản đồ ngữ nghĩa của riêng bạn mà Google có thể tin cậy
- Tăng cường thẩm quyền chủ đề của bạn
- Kiếm được một vị trí trong bối cảnh tìm kiếm AI hướng tới tương lai
Hướng dẫn đầy đủ cuối cùng tôi viết về các chiến lược liên kết nội bộ là vào năm 2023 và – ít nhất là có thể nói rằng đã có rất nhiều thay đổi kể từ đó.
Và hầu hết các hướng dẫn liên kết nội bộ đều coi liên kết như “bộ định tuyến lưu lượng” đơn giản, bỏ qua vai trò của chúng trong việc xây dựng ngữ cảnh thực thể.
Vâng, hôm nay chúng ta sẽ xem xét lại một số thành phần cơ bản của SEO, nhưng chúng ta sẽ mở rộng cách chúng ta suy nghĩ về liên kết nội bộ.
Nếu bạn đã đi sâu vào SEO thực thể và áp dụng nó vào chiến thuật liên kết nội bộ của mình, hãy chuyển sang các mục hành động để đảm bảo bạn đang triển khai tốt.
Infinity Digital sẽ giải thích tại sao việc thắt chặt cấu trúc liên kết nội bộ không chỉ là điều kiện tiên quyết. Nó là một trong những đòn bẩy cốt lõi đơn giản nhất để tác động đến khả năng hiển thị tự nhiên.
Tại sao internal linking vẫn quan trọng trong kỷ nguyên AI Search?
Liên kết nội bộ là phương pháp SEO lâu đời giúp kết nối một trang trên trang web của bạn với một trang khác, tất cả đều trên cùng một tên miền.
Những liên kết này hoạt động như những con đường hoặc xa lộ dẫn dắt người dùng đi qua nội dung của bạn. Chúng cũng giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được mối liên hệ giữa các trang của bạn.
Trước đây, chúng ta coi liên kết nội bộ như “ống dẫn” cho PageRank.
Thêm đủ liên kết từ trang chủ hoặc các trang mạnh, có thứ hạng cao khác và bạn sẽ đẩy uy tín về phía các URL mà bạn muốn xếp hạng.
Quan điểm đó không sai – chỉ là chưa đầy đủ.
Ngày nay, liên kết nội bộ không chỉ phân phối thẩm quyền mà còn định hình cấu trúc ngữ nghĩa của trang web.
Liên kết nội bộ không chỉ đơn thuần là một hoạt động định tuyến mọi người (và bot/trình thu thập thông tin) đến các trang bạn muốn họ truy cập.
Trên thực tế, khi chúng ta nghĩ về liên kết nội bộ theo cách này thì chính là lúc chúng ta bắt đầu thực hiện qua loa hoặc để nó nằm im một chỗ.
Các từ bạn sử dụng trong văn bản neo và cách bạn kết nối các trung tâm nội dung liên quan đều truyền tín hiệu đến các công cụ tìm kiếm: Đây là những thực thể mà thương hiệu của bạn muốn được biết đến.
Liên kết nội bộ chiến lược có thể thực hiện 3 điều quan trọng cho trang web của bạn:
- Tăng cường thẩm quyền của thực thể. Bạn đang báo hiệu cho Google và mọi người khác về những khái niệm bạn muốn gắn liền với thương hiệu của mình.
- Cải thiện độ ổn định của chỉ mục. Các trang được liên kết nội bộ tốt có nhiều khả năng được thu thập dữ liệu thường xuyên hơn – điều đó có nghĩa là chúng vẫn được lập chỉ mục và có khả năng hiển thị trong kết quả do AI tạo ra. (Điều này đặc biệt đúng với việc tối ưu hóa Bing, vốn dường như gặp khó khăn hơn trong việc lập chỉ mục so với Google. Bing thường bị lãng quên khi nói đến AEO/GEO vì mọi người đều cho rằng ChatGPT chỉ sử dụng Google, nhưng thực tế không phải vậy).
- Thúc đẩy sự tương tác của người dùng. Vị trí đặt quảng cáo thông minh và các neo mô tả giúp người dùng khám phá thêm nội dung liên quan của bạn, từ đó tăng tín hiệu tương tác.
Nói một cách đơn giản: Liên kết nội bộ không chỉ là công cụ SEO. Chúng là cách bạn xây dựng một biểu đồ thực thể có thẩm quyền và dễ khám phá bên trong trang web của mình.
Chatbot AI có đọc internal links không? (giả thuyết + thảo luận)
Trí tuệ nhân tạo tạo ra được đưa vào mọi phương thức tìm kiếm có nghĩa là Google và Chatbot AI không chỉ đi khắp web để tìm kiếm các trang có thể thu thập thông tin/lập chỉ mục — công cụ tìm kiếm và Chatbot AI đang lập bản đồ mối quan hệ giữa các thực thể và đánh giá thẩm quyền thương hiệu của bạn cho phù hợp.
Nhưng hiện tại, vẫn còn nhiều bất đồng về việc liệu Chatbot AI có thể điều hướng trang web của bạn thông qua các liên kết nội bộ hay không.
Giả thuyết ? Các chương trình Chatbot AI thực sự hình thành các mối quan hệ thực thể thông qua việc bạn sử dụng liên kết nội bộ một cách chiến lược. Nhưng có lẽ không phải thông qua việc “thu thập” chúng theo cách truyền thống như các công cụ tìm kiếm, mà hoàn toàn dựa trên các tín hiệu văn bản trên trang.
Và nếu điều đó đúng – lưu ý rằng các Chatbot AI thường sử dụng kết quả của công cụ tìm kiếm để làm nền tảng – liên kết nội bộ cũng có lợi cho việc tối ưu hóa Chatbot AI/AEO/GEO chủ yếu bằng cách cải thiện thứ hạng trên Google/Bing, những thứ mà các Chatbot AI rất phụ thuộc vào.
Xem qua thảo luận từ các chuyên gia dưới đây, Infinity cũng khuyến khích bạn theo dõi những chuyên gia này để học hỏi thêm từ từng người.)
Dan Petrovic , Nhà sáng lập và Giám đốc điều hành của Dejan SEO, đã đưa ra câu trả lời chi tiết về sự khác biệt giữa a) các loại trình thu thập thông tin Chatbot AI và b) các Chatbot AI khác nhau và cách chúng hoạt động.
“Hãy định nghĩa bạn đang ám chỉ gì bằng ‘LLM crawler’ trước tiên, vì chúng không thu thập và lập chỉ mục giống như một công cụ tìm kiếm sẽ làm, hoàn toàn không. Chúng không có loại tech stack và cơ sở hạ tầng đó, đó là lý do tại sao chúng trả tiền cho Google, Bing và các công ty khác để sử dụng API.
Một số AI như Claude, ChatGPT dựa vào các công cụ duyệt web để lấy HTML, phân tích nó và gửi văn bản sạch đến LLM.
Những cái khác như Gemini Chat lấy văn bản trang sạch từ cache và sử dụng lấy dữ liệu trực tiếp làm phương án dự phòng, ví dụ: bot mới được gọi chỉ là ‘Google’.
Những cái khác như Grok và Perplexity khai thác các nguồn dữ liệu độc quyền và đa dạng (dòng dữ liệu Twitter).
Sau đó có các agent có công cụ phức tạp hơn và có thể duyệt qua Chromium.
Và nếu bạn đang ám chỉ việc thu thập dữ liệu cho việc huấn luyện trước, huấn luyện sau, tinh chỉnh và RL, thì đó là sự kết hợp giữa dữ liệu mua và dữ liệu thu thập một lần từ một hỗn hợp bao gồm đối tác và công cụ riêng.
Trong thiết lập này, rất khó có khả năng bất kỳ cái nào trong số chúng có đồ thị liên kết, nhưng theo ý kiến của tôi, một đồ thị kiến thức thì có khả năng cao hơn nhiều.”
Lily Grozeva , Trưởng phòng SEO tại Verto Digital, đã đúng khi nói rằng tất cả chúng ta đều có thể tìm được câu trả lời trong tệp nhật ký của riêng mình.
Không có suy nghĩ lớn hay kiểm tra xung quanh nó, nhưng chẳng phải một phân tích log file cho câu trả lời của một LLM crawler cụ thể sẽ trả lời câu hỏi đó sao?
File log có thể cho thấy các trang nào được truy cập và liệu các liên kết nội bộ có được theo dõi hay không. Ngoài ra, điều này có thể dễ dàng được kiểm tra.”
Chee Lo , Trưởng phòng SEO tại Trustpilot, đã chia sẻ kinh nghiệm của mình với Perplexity:
“Tôi đã thấy vô số trường hợp PerplexityBot yêu cầu các liên kết liên quan phân trang thêm vài phút sau yêu cầu ban đầu.”
Tại sao tư duy Entity-first SEO thay đổi cuộc chơi?
Các trang web có mẫu liên kết nội bộ rõ ràng phản ánh cách con người kết nối các khái niệm (về lý thuyết – sẽ có nhiều dữ liệu hơn theo thời gian) có vị thế tốt hơn để được đưa vào các câu trả lời do AI tạo ra và các đoạn trích giàu thực thể.
Quay trở lại năm 2022, Infinity đã giải thích những điều sau trong bài viết Tối ưu hóa nội dung ngữ nghĩa với các thực thể :
Thực thể là những đối tượng ngữ nghĩa, có mối liên hệ với nhau, giúp máy móc hiểu được ngôn ngữ rõ ràng và ngầm định. Nói một cách đơn giản hơn, chúng là những từ (danh từ) đại diện cho bất kỳ loại đối tượng, khái niệm hoặc chủ thể nào…. , Google dường như đang tái cấu trúc toàn bộ phương pháp lập chỉ mục dựa trên thực thể . Việc hiểu rõ thực thể và cách Google sử dụng chúng trong tìm kiếm sẽ giúp chúng ta nâng cao tiêu chuẩn về tạo nội dung, tối ưu hóa và sử dụng đánh dấu lược đồ.
Thực thể là những danh từ như sự kiện, ý tưởng, con người, địa điểm, v.v. Chúng là nền tảng của ý tưởng và cách những ý tưởng đó liên quan với nhau. (Chúng không chỉ là “từ khóa”).
Công cụ tìm kiếm và Chatbot AIS sử dụng các mối quan hệ ngữ nghĩa giữa các thực thể để (1) giảm sự mơ hồ, (2) củng cố thẩm quyền/nguồn chuẩn trên trang web của bạn và (3) lập bản đồ các mối quan hệ giữa các chủ đề, tính năng, dịch vụ và đối tượng trên toàn trang web của bạn.
Khi bạn liên kết nội bộ các trang với nhau bằng các neo mô tả chiến lược, bạn đang cho các công cụ tìm kiếm biết trang web của bạn phù hợp với nhau như thế nào… và bạn đang đào tạo chúng về cách các thực thể trên trang web của bạn kết nối với nhau.
Do đó – bằng cách thực hành liên kết nội bộ thông qua góc nhìn dựa trên thực thể – bạn đang tạo ra các mối quan hệ và mô hình mạnh mẽ, rõ ràng hơn để Google/công cụ tìm kiếm/Chatbot AI hiểu được.
Sử dụng liên kết nội bộ làm kết nối thực thể – cách thực hiện
Nếu bạn là công ty SaaS B2B cung cấp CRM, những thực thể đó có thể bao gồm:
- Sản phẩm cốt lõi (nền tảng CRM)
- Các tính năng (quản lý đường ống, tự động hóa email, bảng điều khiển báo cáo)
- Các trường hợp sử dụng (hỗ trợ bán hàng, hỗ trợ khách hàng, nhóm tiếp thị)
- Personas / ICP mục tiêu (trưởng phòng bán hàng tại các công ty tầm trung, người sáng lập công ty khởi nghiệp mở rộng nhóm doanh thu hoặc người mua CNTT doanh nghiệp)
Lấy ví dụ này, bạn sẽ nghĩ theo hướng SEO theo chủ đề :
- Trang trung tâm hoặc trang trụ cột = thực thể cha. Đây là các nút trung tâm của bạn — tài nguyên xác định về một khái niệm cốt lõi. Đối với CRM SaaS B2B, đó có thể là trang tổng quan về nền tảng CRM.
- Trang cụm = thực thể con. Đây là các nút hỗ trợ mở rộng trên hub. Đối với CRM, hub CRM phân nhánh thành các trang tính năng như quản lý quy trình, tự động hóa email và bảng điều khiển báo cáo.
- Liên kết chéo các cụm để thể hiện sự liên quan. Đừng chỉ trỏ mọi thứ về trung tâm – hãy kết nối các cụm với nhau để mô hình hóa các mối quan hệ trong thế giới thực. Trong trường hợp CRM, quản lý quy trình bán hàng được tích hợp với tự động hóa email để rút ngắn chu kỳ giao dịch.
- Điều hướng và đường dẫn giúp củng cố hệ thống phân cấp. Cấu trúc trực quan cho cả người dùng và Google biết cách các thực thể kết nối với nhau. Ví dụ: Trang chủ → Sản phẩm → CRM → Quản lý quy trình.
- Bao gồm các persona trong quá trình triển khai. Điều này củng cố mối quan hệ: Persona này → gặp vấn đề này → được giải quyết bằng tính năng này → nằm trong chủ đề sản phẩm này.
Ví dụ, hãy xem bản đồ cụm chủ đề được tạo bằng Screaming Frog:
Biểu đồ hiển thị 2 cụm với các nút rất gần nhau (đỏ và cam) và 3 cụm khác nằm cách xa nhau (xanh lá cây, xanh lam và tím). Đoán xem cụm nào hoạt động tốt hơn các cụm còn lại trong tìm kiếm tự nhiên? Đỏ và cam!
Sau đây là cách bạn kết nối các thực thể đó thành một cấu trúc có ý nghĩa trong bản sao trên trang:
1/ Văn bản neo = phân biệt thực thể.
Thay vì liên kết bằng văn bản mơ hồ, hãy sử dụng các liên kết mô tả rõ ràng để làm rõ liên kết đó đề cập đến thực thể nào. Ví dụ: nếu CRM của bạn có trang tính năng về quản lý kênh bán hàng , hãy liên kết đến trang đó bằng cụm từ “tính năng CRM quản lý kênh bán hàng”.
2/ Sự nhất quán rất quan trọng.
Nếu bạn luôn liên kết đến trang quản lý kênh bán hàng đó với các biến thể như “công cụ tự động hóa kênh bán hàng”, “phần mềm theo dõi giao dịch” và “tính năng CRM”, bạn sẽ làm loãng kết nối thực thể. (Tuy nhiên, các biến thể như “công cụ quản lý kênh bán hàng”, “tính năng CRM quản lý kênh bán hàng” và “tính năng quản lý kênh bán hàng” là các biến thể phái sinh.)
Bằng cách sử dụng các tiêu đề rõ ràng và nhất quán, bạn sẽ báo hiệu với Google rằng đây là trang định nghĩa “quản lý kênh” cho thương hiệu của bạn.
3/ Ngữ cảnh củng cố ý nghĩa. Câu hoặc đoạn văn xung quanh liên kết có thể tăng thêm sức nặng ngữ nghĩa. Ví dụ:
“CRM của chúng tôi bao gồm quản lý kênh bán hàng , vì vậy đội ngũ bán hàng của bạn có thể theo dõi mọi giao dịch từ khi tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho đến khi chốt đơn.”
Điều đó cho Google (và người dùng) biết rằng quản lý đường ống không chỉ là một cụm từ – đó là tính năng cốt lõi trong sản phẩm CRM.
4/ Bao gồm các cá nhân.
Việc biến persona thành tiêu chí cho liên kết nội bộ là điều hiển nhiên, vì theo góc độ tâm lý, một liên kết sẽ tự động báo hiệu “còn nhiều điều dành cho bạn ở đây”.
Nếu liên kết nội bộ của bạn được đặt đúng từ khóa, kích hoạt phản hồi tại các ICP mục tiêu (và đúng khu vực trên trang), nó sẽ tăng cơ hội mọi người ở lại trang web. Nó cũng mang lại trải nghiệm tốt hơn – và dịch vụ khách hàng tốt – giúp khách truy cập tìm thấy sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ, tất cả đều nhằm mục đích tăng niềm tin và cơ hội họ thực hiện hành động hoặc chuyển đổi.
Nếu một trong những ICP của bạn là Trưởng phòng Kinh doanh tại các công ty SaaS tầm trung, bạn có thể liên kết nội bộ từ một bài viết trên blog như ” 10 Cách Lãnh đạo Kinh doanh SaaS Rút ngắn Chu kỳ Bán hàng” trực tiếp đến trang tính năng quản lý kênh bán hàng của bạn, đồng thời sử dụng nội dung xung quanh liên kết đó để giải thích cách sản phẩm/dịch vụ của bạn giải quyết vấn đề này. Liên kết đó làm rõ mối quan hệ: Đây là tính năng giải quyết điểm yếu của khách hàng này.
Cuối cùng, hãy coi mọi liên kết nội bộ như một đầu nối trong biểu đồ kiến thức của thương hiệu bạn.
Các liên kết này cùng nhau hiển thị cách các thực thể và chủ đề (như nền tảng CRM → quản lý kênh bán hàng → hỗ trợ bán hàng → trưởng phòng bán hàng) liên quan với nhau như thế nào và lý do tại sao trang web của bạn có thẩm quyền về chúng.
Về cơ bản, hãy thể hiện + nói với mọi người (và các công cụ tìm kiếm / Chatbot AI) những gì bạn muốn họ biết thông qua ngữ nghĩa thực tế . Thực sự đơn giản như vậy. Không cần phải suy nghĩ quá nhiều. Hãy sử dụng văn bản neo rõ ràng, mô tả và chính xác cho trang được liên kết nội bộ, sử dụng nhất quán và cung cấp bối cảnh về cách thức/lý do trang được liên kết đến đó với nội dung xung quanh.
Cuối cùng – nếu bạn thực hành liên kết nội bộ một cách chu đáo và có phương pháp – bạn sẽ có trải nghiệm người dùng tốt hơn và củng cố toàn diện hơn các mối quan hệ thực thể nội bộ (có thể cải thiện các tín hiệu thẩm quyền theo chủ đề).
Bạn lo lắng rằng các trang quan trọng nhất của mình không được hiển thị đầy đủ vì chưa thiết lập cấu trúc liên kết rõ ràng? Làm theo hướng dẫn trên sẽ giúp bạn giải quyết vấn đề này và thiết lập một hệ thống liên kết nội bộ rõ ràng.
Và việc sử dụng các công cụ kiểm tra liên kết nội bộ (như Semrush, Ahrefs, Clearscope, Surfer, v.v.) sẽ giúp bạn triển khai hệ thống hiệu quả hơn. Một số công cụ SEO cũng cung cấp các đề xuất liên kết nội bộ ở cấp độ trang và gợi ý nội dung để neo văn bản.
Đã đến lúc cập nhật cách bạn nghĩ về liên kết nội bộ
Liên kết nội bộ không chỉ đơn thuần là khả năng thu thập thông tin trong một thời gian.
Bằng cách xây dựng các liên kết xung quanh chủ đề, thực thể (và thậm chí cả hành trình người dùng của đối tượng mục tiêu), bạn sẽ truyền đạt bản đồ ngữ nghĩa của trang web tới Google và Chatbot AI.
Các mục hành động:
Người đăng ký trả phí sẽ nhận được 4 bước thực tế để tăng cường liên kết nội bộ trên toàn trang web, cùng với hướng dẫn về những điều cần cân nhắc khi liên kết nội bộ từ các trang mà Chatbot AI thường trích dẫn.
1/ Lập bản đồ các thực thể và trung tâm cốt lõi của bạn
Bắt đầu bằng cách liệt kê những người, sản phẩm, khái niệm và đối tượng mà thương hiệu của bạn “sở hữu” hoặc muốn sở hữu dựa trên các chủ đề mục tiêu.
Sau đây là một số cách để phân tích điều này:
- Infinity đã xây dựng một công cụ Phân tích Thẩm quyền Chủ đề thông qua Google Sheet, công cụ này lấy dữ liệu Google Search Console của bạn và tạo ra các n-gram từ dữ liệu đó. (Được phép liên kết đến đây, cảm ơn nhóm Graphite.)
- Sử dụng tính năng n-gram của Screaming Frog. Xem video của The SEO Pub về tính năng này tại đây.
Sau khi có bản đồ này, hãy chỉ định một trang trung tâm xác định cho mỗi thực thể. (Cần ví dụ về giao diện của bản đồ? Hãy xem hình ảnh minh họa bản đồ SEO theo chủ đề trong bài viết triển khai chiến lược SEO theo chủ đề .)
Đây sẽ trở thành nơi chuẩn mực mà bạn sẽ liên kết trở lại, giúp giảm sự mơ hồ và đảm bảo các công cụ tìm kiếm biết trang nào có thẩm quyền cho từng thực thể.
2/ Kiểm tra và sửa các trang mồ côi hoặc liên kết yếu
Hãy chạy công cụ thu thập dữ liệu Screaming Frog hoặc xem xét Semrush/Ahrefs để xác định các trang không có hoặc rất ít liên kết nội bộ. Với mỗi trang, bạn cần xác định xem nó có nên:
- Gấp vào một trung tâm hiện có
- Đã nghỉ hưu, hoặc
- Được hỗ trợ với các liên kết mô tả mới từ các trung tâm và cụm liên quan
Bước này củng cố biểu đồ thực thể tổng thể và ngăn chặn các nút “bị mất” (tức là các trang mồ côi) trong cấu trúc trang web của bạn.
Để biết hướng dẫn từng bước về cách vận hành quy trình này với Screaming Frog, hãy xem hướng dẫn của họ về Cách xác định các trang tương tự về mặt ngữ nghĩa và các trang ngoại lệ . Hướng dẫn này sẽ giúp bạn tìm nội dung liên quan về mặt ngữ nghĩa (hoặc khác biệt) trên toàn bộ trang web của mình, nhưng bạn có thể sử dụng quy trình này để đảm bảo liên kết giữa các nội dung tương tự về mặt ngữ nghĩa.
3/ Chuẩn hóa văn bản neo để làm rõ thực thể
Xem lại các liên kết nội bộ hiện có của bạn. Bạn có đang sử dụng 10 biến thể văn bản khác nhau để liên kết đến cùng một trang tính năng không? Nếu có, hãy sửa ngay.
Chọn 2–3 cụm từ mô tả phản ánh chính xác thực thể mục tiêu và cập nhật các liên kết nội bộ để sử dụng chúng một cách nhất quán.
Ghi lại những cụm từ này vào Airtable, Google Trang tính hoặc ghi chú CMS cho trang – bất kỳ cách nào hiệu quả và truyền đạt rõ ràng cho nhóm hoặc khách hàng của bạn.
4/ Tích hợp personas vào liên kết nội bộ của bạn
Kết nối nội dung với các ICP mà bạn phục vụ. Điều này cho các công cụ tìm kiếm (và người dùng) biết rằng thực thể này → giải quyết được vấn đề khó khăn của người dùng.
Bạn nên thêm những liên kết nội bộ nào vào các trang được truy cập nhiều nhất từ lưu lượng giới thiệu của Chatbot AI?
Bạn nên theo dõi chặt chẽ (và tối ưu hóa) các trang mà mọi người truy cập thông qua trích dẫn ChatGPT & Co.
Đây là những trang bạn cần đảm bảo đã tối ưu hóa chính xác bằng các liên kết nội bộ (đặc biệt nếu bạn chưa làm mới hoặc tối ưu hóa lại chúng trong một thời gian).
Để tối đa hóa giá trị của những lượt truy cập này, hãy thực hiện như sau:
- Cung cấp các bước tiếp theo theo ngữ cảnh : Các liên kết nội bộ trên trang này phải phù hợp chặt chẽ với mục đích tìm kiếm có khả năng đã đưa khách truy cập đến trang của bạn. Đừng chỉ spam trang bằng các URL từ trang web của bạn mà bạn cho là quan trọng. Hãy ưu tiên liên kết bằng cách xem xét nội dung liên quan đến chủ đề đã đưa khách truy cập đến trang web của bạn (ví dụ: so sánh tính năng, nghiên cứu điển hình).
- Thúc đẩy củng cố thực thể : Liên kết đến các thực thể ngữ nghĩa có liên quan (Google sử dụng cấu trúc liên kết để xác thực mối quan hệ thực thể).
- Bao gồm CTA chuyển đổi kịp thời : Sử dụng CTA nội bộ và trực tuyến tinh tế như “Tìm hiểu cách [tính năng X] hoạt động” và hướng người đọc đến trang sản phẩm hoặc tính năng phù hợp.
Xử lý các trang có lưu lượng truy cập Chatbot AI như các trang đích đầu phễu mới → liên kết chúng với “cầu nối giữa phễu” thay vì đẩy người dùng trực tiếp đến một kênh bán hàng khó khăn.
Và nếu bạn không đồng tình với cách tiếp cận đó, hãy thử nghiệm các CTA bán hàng mạnh mẽ trên các trang hàng đầu được người dùng ChatGPT truy cập so với các bước tiếp theo nhẹ nhàng hơn ở giữa kênh.
