Chào mừng đến với Bản tin AI Marketing, nơi các lãnh đạo phát triển số nắm bắt kịp xu hướng, đọc nhanh những chuyển biến quan trọng và định hướng chiến lược vượt đối thủ.
Sau đây là nội dung được đề cập trong tuần này:
- Cuộc thập tự chinh của Cloudflare chống lại các AI Crawler hung hãn
- Các nhà xuất bản đấu tranh để tồn tại bằng các vụ kiện
- Kiểm tra bối cảnh SEO (tập trung vào: Substack, Yelp, Indeed)
- Cách dự đoán lưu lượng truy cập và doanh thu cho doanh nghiệp thương mại điện tử
Cloudflare hướng tới mục tiêu tạo ra thị trường nội dung web mở đầu tiên
Cú sốc lớn nhất trong 2 tuần qua đến từ Cloudflare khi công ty này giới thiệu Pay Per Crawl và thông báo khả năng chặn AI Crawler đối với các trang web mới theo mặc định.
Sau đây là những gì đã xảy ra:
Trừ khi quản trị viên trang web chọn không tham gia lệnh chặn mặc định mới, AI Crawler cần phải trả tiền cho chủ sở hữu trang web hoặc được phép thu thập thông tin trang web.
Trình thu thập dữ liệu AI cũng cần nêu rõ mục đích của chúng: đào tạo, lập chỉ mục tìm kiếm hoặc lập luận.
Cho đến nay, AI Crawlers đã hoành hành và bò nhiều nhất có thể.
Hầu hết đều tuân theo quy tắc robots.txt (llms.txt… không hẳn vậy) nhưng mặc định mới của Cloudflare có thể chấm dứt quy tắc đó và tạo ra một thị trường nơi người sáng tạo nhận được phần thưởng bằng tiền cho nội dung của họ.
Tại sao tin tức này lại quan trọng:
Cloudflare RẤT LỚN: Họ xử lý khoảng 80% lưu lượng CDN và quản lý khoảng 20% tổng nội dung web dựa trên tuyên bố của chính họ. Khi một công ty lớn như vậy thay đổi các quy tắc cơ bản, điều đó tự động gây ra tác động.
Đây không chỉ là một thay đổi nhỏ; mà là động thái lớn nhất từ trước đến nay nhằm cân bằng lại bảng cân đối kế toán của web.
Đặc biệt là khi các nhà xuất bản đang phải chịu tổn thất lớn về lưu lượng truy cập do động lực mới của việc người tìm kiếm nhận được câu trả lời trực tiếp từ AI (trong khi hiếm khi nhấp vào nguồn).
Trình thu thập dữ liệu AI thường chỉ gửi một phần rất nhỏ lưu lượng truy cập so với lượt thu thập dữ liệu của chúng (xem ảnh chụp màn hình ở trên). Với mỗi lượt truy cập, OpenAI thu thập dữ liệu trung bình một trang web 1.500 lần – Perplexity 208 lần và Google 9,2 lần – trong 12 tháng qua.
Quan điểm của Infinity về vấn đề này:
Việc Google lựa chọn hiển thị AI Overview (và triển khai AI Mode) đã phá vỡ “hợp đồng thế hệ” giữa các công cụ tìm kiếm và người sáng tạo nội dung. Trong khi các LLM – như ChatGPT, Perplexity hay Gemini – đã bỏ qua điều này ngay từ đầu.
Những người đóng góp nội dung chất lượng cao nhất vào dữ liệu đào tạo và khả năng tìm kiếm của LLM sẽ nhận được phần thưởng ít nhất.
Thị trường nội dung có thể là thị trường mất cân bằng, không công bằng, thất thường và bất công nhất trên mạng hiện nay.
Câu hỏi cốt lõi của cuộc trò chuyện là: Việc đề cập đến trong câu trả lời của LLM có giá trị gì?
Hiện tại, Infinity nghĩ một lời nhắc đến có giá trị hơn nhiều so với một cú nhấp chuột… nhưng có hai lưu ý:
- Lượng đề cập thấp hơn nhiều so với lượng nhấp chuột từ các công cụ tìm kiếm trước đây
- Đối với các nhà xuất bản, giá trị của một lần đề cập thực tế là 0
Chia sẻ doanh thu từ nội dung đã hiệu quả với Youtube nhưng lại thất bại với Snapchat và TikTok.
Tại sao?
Quảng cáo trên YouTube dễ dàng được gán cho video của người sáng tạo hơn, quảng cáo tích hợp tốt hơn với video dài so với video ngắn và YouTube đã xây dựng được lòng tin với các nhà quảng cáo và người sáng tạo trong nhiều thập kỷ.
Liệu điều này có hiệu quả với Cloudflare không? Có thể, nhưng chỉ có thời gian mới trả lời được liệu các LLM có sẵn sàng hỗ trợ hay không.
Sau đây là những việc cần làm:
- Sử dụng Cloudflare để theo dõi hoạt động thu thập dữ liệu AI (Bảng điều khiển Cloudflare -> Kiểm tra AI)
- Quét các yêu cầu theo Nhà điều hành (AI Crawler) và tự quyết định yêu cầu nào mang lại giá trị cho bạn so với yêu cầu nào không có giá trị nào cả
- Chặn các AI Crawler không mang lại giá trị cho bạn (với tư cách là nhà xuất bản, có thể là tất cả chúng)
Các nhà xuất bản kiện Google vì sự tàn phá của AIO
Một nhóm nhà xuất bản độc lập đã kiện Google vì tác hại về lưu lượng truy cập do AI Overviews gây ra.
Sau đây là những gì đã xảy ra:
Một phần quan trọng trong khiếu nại của các nhà xuất bản là họ:
Không có tùy chọn từ chối việc tài liệu của họ được thu thập để đào tạo mô hình ngôn ngữ lớn AI của Google và/hoặc được thu thập để tóm tắt mà không làm mất khả năng xuất hiện trên trang kết quả tìm kiếm chung của Google.
Google đã phản hồi bằng những câu nói vô nghĩa thường thấy trong quan hệ công chúng:
Trải nghiệm AI mới trong Tìm kiếm cho phép mọi người đặt nhiều câu hỏi hơn, tạo ra nhiều cơ hội mới để khám phá nội dung và doanh nghiệp.
Để thêm phần xấu hổ vào nỗi đau, người phát ngôn của Google cũng cho biết:
Thực tế là các trang web có thể tăng hoặc giảm lưu lượng truy cập vì nhiều lý do, bao gồm nhu cầu theo mùa, sở thích của người dùng và các bản cập nhật thuật toán thường xuyên cho Tìm kiếm.
Tại sao tin tức này lại quan trọng:
Một báo cáo mới của Similarweb cho thấy tỷ lệ tìm kiếm không cần nhấp chuột đã tăng từ 56% lên 69% kể từ khi AI Overviews ra mắt vào tháng 5 năm 2024.
Cùng lúc đó, lượng truy cập của nhà xuất bản giảm từ 2,3 tỷ xuống còn 1,7 tỷ lượt truy cập.
Một bài viết gần đây của tờ Wall Street Journal có tựa đề Các trang tin tức đang bị công cụ AI mới của Google đè bẹp đã chỉ ra các nhà xuất bản lớn đang sụp đổ như thế nào:
Tháng trước, Business Insider đã cắt giảm khoảng 21% nhân sự, một động thái mà CEO Barbara Peng cho biết nhằm mục đích giúp ấn phẩm này “chịu được lượng truy cập giảm mạnh ngoài tầm kiểm soát”. Theo dữ liệu từ Similarweb, lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên vào các trang web của Business Insider đã giảm 55% từ tháng 4 năm 2022 đến tháng 4 năm 2025.
Tại cuộc họp toàn công ty đầu năm nay, Nicholas Thompson, giám đốc điều hành của The Atlantic , cho biết ấn phẩm này nên giả định rằng lưu lượng truy cập từ Google sẽ giảm xuống mức 0 và công ty cần phải phát triển mô hình kinh doanh của mình.
Vào cuối năm 2024, Google đã đánh trúng một nguồn thu nhập nhạy cảm cho các nhà xuất bản: doanh thu liên kết. Chính sách xử lý lạm dụng uy tín trang web được cải tiến đã dẫn đến một loạt hình phạt đối với các tên miền phụ và thư mục con của nhà xuất bản, gây ảnh hưởng doanh thu quá mức.
Quan điểm của Infinity về vấn đề này:
Các nhà xuất bản đã không còn hoạt động tốt kể từ năm 2008, và AI có thể giáng một đòn chí mạng vào họ. Google gần đây đã ra mắt Discover trên máy tính để bàn, nhưng lưu lượng truy cập từ Discover quá kém tin cậy để thay thế các nguồn giới thiệu khác.
Infinity dự đoán Google sẽ thêm mục Tin tức hàng đầu vào AI Mode – tính năng mà Chat GPT đã hiển thị dựa trên những quan sát của riêng chúng tôi.
Điều đó cũng giải thích cho sự gia tăng nhanh chóng về lưu lượng giới thiệu của nhà xuất bản: báo cáo của Similarweb cũng cho thấy lưu lượng của nhà xuất bản từ Chat GPT tăng 25 lần so với cùng kỳ năm trước.
Kiểm tra bối cảnh SEO
Dưới đây, bạn sẽ có cái nhìn tổng quan nhanh về bối cảnh SEO hiện tại dựa trên SSI, chỉ mục trang web độc quyền của Infinity và khả năng hiển thị SEO của chúng.
Như thường lệ, chúng tôi bắt đầu bằng phần tổng quan về các ngành đạt được và mất đi nhiều điểm SSI tuyệt đối và tương đối nhất:
Trong bài viết AI Marketing gần đây nhất , Infinity đã đề cập đến việc các nền tảng giải trí như Spotify, Netflix và mạng xã hội Reddit đang ăn mừng sự tăng trưởng mạnh mẽ. Sự tăng trưởng này vẫn đang kéo dài đến tuần này và có thể sẽ còn tiếp tục trong một thời gian nữa.
Tuần này, Infinity muốn nêu bật các nền tảng nội dung, trang web việc làm và nền tảng tìm kiếm địa phương:
1/Content platformse
- Substack đang trải qua một chu kỳ bùng nổ thực sự. Rất nhiều nhà sáng tạo nội dung đang tìm kiếm sự tăng trưởng người đăng ký nhờ các đề xuất và ghi chú. Bản cập nhật cốt lõi tháng 11 năm 2024 đã bắt đầu tăng trưởng tự nhiên cho tất cả các loại từ khóa.
- Substack và Medium đã tăng khả năng hiển thị cho tất cả các loại từ khóa, từ công thức nấu ăn đến chủ đề chính trị và chương trình truyền hình. Vì vậy, Infinity cho rằng đây là một quyết định mang tính cấu trúc của Google nhằm làm nổi bật nội dung UGC (web mở?) trong kết quả tìm kiếm.
- Ai không thắng? WordPress. Trong 2 năm qua, nền tảng này đã mất khoảng ⅔ thứ hạng trong top 10. Kể từ năm 2018, nó đã mất khoảng 90%! Nhiều nhà sáng tạo đã rời bỏ nền tảng, cuộc chiến điên rồ của Mullenweg chống lại WP Engine đã làm mất đi rất nhiều uy tín và một số bản cập nhật spam đã tấn công tên miền vì đây là CMS ưa thích của những kẻ spam.
- Giờ hãy tưởng tượng Medium và Substack mặc định chọn tham gia Pay Per Crawl – có thể là cùng với WordPress. Điều đó sẽ bao phủ gần như toàn bộ những gì còn lại của web mở, ngoại trừ một số nhà xuất bản lớn đến mức họ phải ký hợp đồng trực tiếp với OpenAI và Google. Một phần trong chúng ta hy vọng điều đó sẽ xảy ra.
2/ Job sites
- Indeed, một trong những trang web lớn nhất trên web, đã mất khả năng hiển thị SEO kể từ tháng 5 năm 2024. Nếu bạn đoán là Core Update thì bạn đã đoán sai.
- Trong thời gian đó, Indeed bắt đầu cắt giảm số trang và hiện tại đã giảm hơn 50%. Việc một số lưu lượng truy cập tự nhiên bị mất đi cũng dễ hiểu thôi – nhưng ngay từ đầu, lưu lượng truy cập đó quan trọng đến mức nào?
- Thực ra, có một điều khá quan trọng: Infinity đã tìm hiểu kỹ và phát hiện ra rằng hầu hết các trang bị cắt đều nằm trong thư mục /q (có thể là do lỗi?). Những trang này được xếp hạng theo các từ khóa như “việc làm bán lẻ gần tôi” hoặc “việc làm bán hàng gần tôi” – khá quan trọng. Kiểu trang mới thay thế các trang /q là /jobs với tham số như ?q=Sales, nên chúng tôi đoán Indeed đã chuyển từ URL thống kê sang URL động.
- Việc chuyển đổi có thất bại không? Có thể. Chúng tôi cần thêm thời gian, có thể khoảng 6-12 tháng nữa, để đánh giá chính xác. Thoạt nhìn, hiệu suất có vẻ không cải thiện, nhưng điều đó vẫn có thể là do thời gian chuyển đổi. Đừng quên, Indeed là một trang web khổng lồ vẫn còn hơn 10 triệu URL mà Google cần thu thập.
3/ Local Search
- Yelp (ở đây trên trục y thứ hai) đã tăng đáng kể điểm SSI kể từ tháng 8 năm 2024, có thể là nhờ Bản cập nhật cốt lõi tháng 8. Phần lớn sự tăng trưởng đến từ các trang /biz, nơi chứa thông tin về các doanh nghiệp trên Yelp.
- Yelp đã thực hiện các thay đổi về liên kết nội bộ, nội dung và trải nghiệm người dùng (UX). Khi so sánh https://web.archive.org/web/20240215000000*/https://www.yelp.com/biz/boeufhaus-chicago với https://www.yelp.com/biz/boeufhaus-chicago , bạn có thể thấy rõ điều này. Ví dụ: phiên bản mới của trang /biz có rất nhiều tìm kiếm theo xu hướng và liên quan ở cùng một vị trí ở cuối trang, nơi Yelp liên kết đến các trang tìm kiếm của mình. Các trang hiện có các bài đánh giá tổng hợp và hình ảnh về “cảm giác”.
- Tóm lại, Yelp đã lấy một trang từ cẩm nang UGC của các công cụ tổng hợp nội dung cổ điển 👍🏻. Để tìm hiểu thêm về cách triển khai phương pháp này hiệu quả, hãy xem hướng dẫn của Infinity về SEO Marketplace hiệu quả hoặc 3 ví dụ về SEO hướng sản phẩm.
Trả lời phản hồi từ khách hàng
Làm thế nào tôi có thể tạo dự báo về lưu lượng truy cập, doanh thu và tỷ lệ chuyển đổi cho SEO trong một doanh nghiệp thương mại điện tử? Bạn sẽ đề xuất những mô hình hoặc phương pháp nào, và bạn tính đến tính thời vụ, xu hướng lịch sử và các yếu tố bên ngoài như cập nhật thuật toán như thế nào?
Infinity sẽ chia sẻ một vài gợi ý chiến thuật cho doanh nghiệp
1. Đầu tiên , hãy tập trung vào một chỉ số mục tiêu – lý tưởng nhất là doanh thu.
2. Thứ hai , xuất ít nhất 24 tháng dữ liệu sau:
• Phiên hữu cơ, giao dịch, doanh thu
• CR (Tỷ lệ chuyển đổi), AOV (giá trị đơn hàng trung bình)
• Thay đổi trang web (triển khai, di chuyển)
• Lịch khuyến mãi & thay đổi giá
• Ngày cập nhật lõi Google/Thư rác (xem tại đây )
• Khuyến mãi và chi tiêu quảng cáo
3. Thứ ba , tạo dự báo “chỉ theo mùa”.
Sử dụng một công cụ có sẵn ( Prophet là một lựa chọn tốt, ChatGPT sẽ hướng dẫn bạn) để xem nhịp điệu tự nhiên hàng tuần và hàng năm trong dữ liệu của bạn. Điều này cho bạn biết đường cơ sở trước khi có bất kỳ thay đổi nào về tiếp thị hoặc thuật toán.
4. Thứ tư , bổ sung thêm các động lực rõ ràng.
Thêm cột cho những yếu tố bạn biết là có tác động lớn, chẳng hạn như các chương trình khuyến mãi lớn, giảm giá và ngày Google tung ra bản cập nhật cốt lõi. Ngay cả một bảng tính hồi quy cơ bản cũng sẽ cho thấy mức độ tăng hoặc giảm lưu lượng truy cập của từng yếu tố.
5. Thứ năm , tỷ lệ chuyển đổi bản đồ riêng biệt.
Dự báo CR trên một tab riêng để bạn có thể xem liệu lưu lượng truy cập, tốc độ trang web, tình trạng hàng tồn kho và ưu đãi có gây ra bất kỳ thay đổi nào về doanh thu hay không.
6. Thứ sáu , kết hợp các phần lại thành doanh thu.
Doanh thu cuối cùng = lượt truy cập × tỷ lệ chuyển đổi × giá trị đơn hàng trung bình. Dự báo AOV bằng cách sử dụng giá trị trung bình quá khứ đơn hoặc đường xu hướng – không cần tính toán phức tạp trừ khi chiết khấu biến động mạnh.
7. Thứ bảy , hiển thị một phạm vi, không phải một con số duy nhất.
Sử dụng dải ± cho mỗi dự báo (ví dụ: “chúng tôi chắc chắn 80% doanh thu sẽ đạt khoảng 90.000-100.000 euro”). Dải này được tạo ra từ việc xem xét các lỗi trong quá khứ – không cần phần mềm chuyên dụng.
8. Thứ tám , kiểm tra mức độ căng thẳng của các con số.
Ẩn dữ liệu của vài tháng gần nhất, chạy dự báo như thể chúng chưa từng tồn tại, sau đó so sánh dự đoán với thực tế. Nếu sai lệch quá nhiều, hãy xem lại các yếu tố đã đưa vào.
9. Thứ chín , tự động làm mới.
Lưu các bước vào một quy trình làm việc đơn giản (Google Trang tính + tập lệnh theo lịch trình hoặc tệp Excel trên OneDrive với Power Automate). Đặt chế độ chạy lại hàng tháng và chỉ gửi email cho các bên liên quan khi dự báo thay đổi hơn, chẳng hạn, 5%.
Nội dung tham khảo thêm
Những nội dung đáng chú ý trong vài ngày qua.
- Những lĩnh vực nào dễ thấy nhất trong AI Mode của Google? Sistrix có câu trả lời!
- Hanns Kronenberg phân tích lỗi rò rỉ thông báo hệ thống Chat GPT 4o mới nhất .
- Trình duyệt Canary của Google (phiên bản thử nghiệm của Chrome dành cho nhà phát triển, thường chứa các tính năng sẽ xuất hiện trong Chrome) hiện có lệnh AI Mode cho thanh trình duyệt .
- Adam Robinson giải thích cách xây dựng câu chuyện xoay quanh con người bạn như một chiến lược nội dung cho Linkedin.
