Giá trị của nội dung AI là … thấp

Khi Messi “đá” cú hợp đồng 150 triệu đô cho Inter Miami, số lượng đăng ký Apple TV tăng từ 6.000 lên 100.000 chỉ sau một đêm!

Messi đã tạo ra sự kiện đăng ký lớn nhất trong lịch sử Apple TV chỉ trong một ngày. Làm sao một người có thể ảnh hưởng “khủng” đến vậy đối với một trong những công ty công nghệ lớn nhất thế giới?

Câu trả lời: sự khan hiếm.

Trong “vũ trụ số” này, chỉ có và sẽ luôn chỉ có một Messi, giống như chỉ có một Steve Jobs, và chỉ có một Elon Musk. Nếu có vài “Musk” thì chúng ta đâu quan tâm đến những “phi vụ” của ông ấy nhiều đến thế.

Giao bóng

MLS (Giải Bóng đá Nhà nghề Mỹ) có giới hạn 29 đội bóng được nhượng quyền. Mỗi đội chỉ có thể có 11 cầu thủ trên sân. Có một đội trưởng và một thủ môn. Số lượng chỗ ngồi có hạn. Theo nghĩa đen.

Sự hấp dẫn của thể thao bắt nguồn sâu sắc từ sự khan hiếm. Ví dụ, chỉ có 300 trong số 16.000 cầu thủ được tuyển vào NFL mỗi năm.

NFL là giải đấu thể thao được tìm kiếm nhiều nhất và có giá trị nhất tại Mỹ.

Tuy nhiên, khi nói đến định giá (không phải giá trị), MLS đánh bại NFL với bội số doanh thu là 10,2 lần so với 7,6 lần. Năm trước (2021), định giá trung bình của các đội MLS là 12,2, chỉ cao hơn một chút. Ngược lại với các công ty công nghệ có bội số doanh thu trung bình là ~3 lần hiện nay.

Nguồn: Sportico

Doanh thu trung bình theo đội mỗi giải đấu:

• MLS: 57 triệu đô la, định giá trung bình: 582 triệu đô la
• NHL: 187 triệu đô la, định giá trung bình: 934 triệu đô la
• NBA: 303 triệu đô la, định giá trung bình: 2,6 tỷ đô la
• MLB: 313 triệu đô la, định giá trung bình: 2,3 tỷ đô la
• NFL: 545 triệu đô la, định giá trung bình: 4,1 tỷ đô la

Hầu như không có đội MLS nào có lãi. Một số đội lỗ tới 8 con số mỗi năm. Phân tích tuyệt vời của Aswath Damodaran đi đến một kết luận đơn giản: các đội thể thao là “tài sản danh hiệu” đối với các tỷ phú. Sở hữu một đội là biểu tượng địa vị vì chúng rất khan hiếm.

Và việc xem thể thao cũng vậy: giá vé đã tăng vọt lên 25,1% so với cùng kỳ năm trước vào tháng 9 và tháng 10.

Mọi người xem thể thao trực tiếp vì họ khao khát sự gắn kết và các sự kiện trực tiếp, điều này càng được củng cố bởi mức giá thấp trong thời kỳ đại dịch.

“Mọi người đang quay lại với những việc họ thích làm và sẵn sàng trả nhiều tiền.”

“Có một sự khao khát thực sự về cảm giác đoàn kết mà thế giới thể thao mang lại”, ông nói. Đó là “một trải nghiệm thực sự thú vị mà có lẽ thậm chí còn thú vị hơn bây giờ vì mọi người đã đánh mất nó trong quá khứ”.

Thể thao là mặt trái của một loại hàng hóa.

Ăn hôi

Tuần trước, Sports Illustrated đã bị bắt quả tang với nội dung AI giả mạo con người.

Maggie Harrison, nhà báo tại Futurism, đã phát hiện ra ảnh chân dung và văn bản do AI tạo ra trên si.com . Sports Illustrated đã bác bỏ tuyên bố này nhưng thừa nhận rằng họ đã làm việc với một nhà cung cấp nội dung đã viết và xuất bản các hướng dẫn liên kết dưới tên giả. Ngay sau đó, SI đã đưa cho nhà cung cấp của mình thẻ đỏ, tuyên bố Bàn tay của Chúa và xóa nội dung.

Hai quan sát thú vị về câu chuyện: một là, mọi người tức giận hơn về nỗ lực che giấu nội dung AI hơn là thực tế là nó (có lẽ) được viết bởi một AI. Robot giả dạng con người là nỗi sợ hãi hiện đại trong nhiều bộ phim: Blade Runner, AI Artificial Intelligence, Ex Machina, Westworld và Her.

Thứ hai, SI sử dụng AI để tạo hướng dẫn mua hàng là một ví dụ hoàn hảo về sự chuyển dịch từ nội dung khác biệt (báo chí) sang hình thức kinh doanh chênh lệch giá (tiếp thị liên kết) và nội dung hàng hóa.

TV biến tin tức thành một mặt hàng, ngoại trừ máy phá sóng mới. AI cũng làm như vậy với nội dung chung chung. Một Tweet về việc đánh cắp lưu lượng truy cập gần đây đã thu hút 6,7 triệu lượt hiển thị chỉ riêng trên X. Ý tưởng là tạo lại nội dung từ trang web của đối thủ cạnh tranh bằng AI và sử dụng nó để đánh bại họ trong tìm kiếm tự nhiên.

Phản ứng đối với Tweet là một hỗn hợp của sự tức giận và sợ hãi. Từ ngữ quá mức (ăn cắp = phi đạo đức) gặp phải nỗi sợ về sự gián đoạn SEO từ AI. Thật đáng sợ rằng

• ai đó có thể sao chép nội dung trong vài phút mà người viết phải mất nhiều giờ
• SEO như một ngành công nghiệp và kênh thu hút người dùng thay đổi rất nhanh
• không ai có thể biết SI đang sử dụng AI để tạo nội dung trước khi phát hiện ra những bức ảnh chụp đầu

Một năm sau khi Chat GPT 3 tạo ra làn sóng AI lớn, nội dung chung chung đã trở thành một mặt hàng. Và nó luôn được định sẵn như vậy vì chúng ta chỉ đang đẩy nhanh những gì con người đã làm bằng tay trong nhiều năm. Thợ mộc và máy khoan.

Ngồi ghế dự bị

Trong thể thao, hàng hóa là những cầu thủ có thể thay thế nhau mà không tạo ra sự khác biệt trên sân. Họ có thể được thay thế ngay lập tức bởi bất kỳ vận động viên nào trên băng ghế dự bị.

Trong kinh tế, hàng hóa là kim loại, lúa mì, gia súc. Nhưng ở một mức độ nào đó, cũng có soda, bột giặt và pizza đông lạnh. Những sản phẩm hàng hóa đó có biên lợi nhuận thấp vì cạnh tranh cao và các công ty cạnh tranh về giá cả, tốc độ, phân phối và thương hiệu.

Trong SEO, hàng hóa là nội dung chung (nội dung đại trà) cho bất kỳ từ khóa nào có ý định người dùng nông cạn , như từ khóa “làm thế nào” (bạn còn nhớ việc đánh cắp lưu lượng truy cập không?) hoặc định nghĩa. Google thường cung cấp câu trả lời bằng Đoạn trích nổi bật hoặc các Tính năng SERP khác và nếu lưu lượng truy cập đến các trang web, nó sẽ không ở lại lâu.

Infinity từng tạo nội dung cho các từ khóa hàng hóa theo cách thủ công. Cách để tiến lên là có nhiều người viết hơn trong biên chế.

Bây giờ AI có thể tạo ra nội dung hàng hóa trong vài phút và mọi người đều có quyền truy cập vào các công cụ AI, giá trị của nội dung hàng hóa đã giảm từ thấp xuống bằng không. Nội dung chung đã chuyển từ Cronut sang lúa mì. Hãy tưởng tượng bạn có thể dễ dàng trồng lúa mì trong vườn của mình và một chiếc máy sẽ biến nó thành bánh mì. Bạn vẫn sẽ đến siêu thị chứ?

Cách duy nhất để chiến thắng là tạo sự khác biệt bằng thương hiệu mạnh hơn và trải nghiệm người dùng tốt hơn hoặc cố gắng giành chiến thắng trong cuộc đua sản xuất với tốc độ và giá cả. Mặc dù cách sau có thể hiệu quả, nhưng đó là cuộc đua xuống đáy. Ngay cả khi chiến thắng cũng là thua cuộc.

Các thương hiệu lớn có thể thoát khỏi điều đó, nhưng bạn chỉ có thể xây dựng một thương hiệu để tiếp thị một mặt hàng. Bạn không thể xây dựng một thương hiệu bằng một mặt hàng. Không ai biết nhà sản xuất lúa mì lớn nhất ở Mỹ (đó là Archers Daniels Midland).

Bất cứ thứ gì được sản xuất hàng loạt và dễ làm đều mất giá. Ngược lại với hàng hóa là các thương hiệu khác biệt và nguồn cung khan hiếm. VW sản xuất 8,7 triệu ô tô mỗi năm và có vốn hóa thị trường là 62 tỷ đô la. Porsche sản xuất 309 nghìn ô tô mỗi năm và có vốn hóa thị trường là 82 tỷ đô la. Tesla bắt đầu với nguồn cung hạn chế về xe hơi hạng sang và sau đó mở rộng sang thị trường đại chúng. Vào những ngày đầu của iPhone, mọi người sẽ cắm trại trước các cửa hàng để mua một chiếc mới. Tất cả các ví dụ đều là chiến thuật khan hiếm. Và họ đã tạo ra những công ty có giá trị nhất trên thế giới.

Ghi bàn

Cách rõ ràng để tận dụng sự khan hiếm trong tiếp thị là giảm giá và ưu đãi bán hàng. Nhưng việc khiến người tiêu dùng quen với việc chờ đợi đợt bán hàng tiếp theo có thể gây tổn hại đến thương hiệu của bạn. Lưu ý rằng Apple không giảm giá sản phẩm của mình cho BFCM (Black Friday / Cyber ​​Monday) mà tặng phiếu giảm giá cho những lần mua hàng vượt quá một số tiền nhất định.

Kiểm soát bóng thực sự là chạy các phiên bản theo mùa và kết hợp sự khan hiếm với trọng lực. Pumpkin Spice Lattes là thức uống theo mùa phổ biến nhất của Starbucks và bán được hàng trăm triệu đơn vị mỗi năm. Clubhouse, mặc dù thất bại, đã tạo nên tiếng vang lớn vì có những đứa trẻ tuyệt vời và một người bảo vệ nghiêm ngặt (danh sách chờ). Superhuman, Sidebar, Hampton và Bluesky đã sử dụng cùng một sổ tay hướng dẫn.

Nhưng ngay khi một hạn chế trở nên dễ đoán hoặc nhàm chán, nó sẽ mất đi sức hấp dẫn. Người mua iPhone không còn cắm trại trước cửa hàng nữa. Mùa Black Friday 2023 là mùa nhỏ nhất trong 6 năm vì các giao dịch bắt đầu sớm hơn và sớm hơn.

Các nhà tiếp thị thông minh đầu tư vào sự khác biệt và không làm loãng thương hiệu của họ bằng hàng hóa thông thường.