Kinh doanh tiếp thị liên kết (affiliate) không hề dễ dàng, nhưng có một công ty đã tìm ra bí quyết và đang trên đà đạt doanh thu 1,6 tỷ đô la từ nó vào năm sau. “Công ty” ở đây có lẽ không đủ để mô tả, vì Red Ventures là một tập đoàn sở hữu hơn 100 trang web. Câu hỏi lớn đặt ra trong bài viết này là: “Làm thế nào họ phát triển các trang web thành công đến vậy?”
Red Ventures trong một cái nhìn tổng quan
Với hơn 4.000 nhân viên trên toàn thế giới, Red Ventures chăm sóc và phát triển những trang web như healthline.com, thepointsguy.com, creditcards.com hay greatist.com. Tất cả đều là những tên tuổi quen thuộc và thu hút lượng truy cập khổng lồ. Tổng cộng, họ có hơn 300 triệu lượt truy cập hàng tháng.
Red Ventures mua lại các doanh nghiệp trực tuyến có doanh thu tiếp thị liên kết cao, tinh chỉnh chúng và… giữ lại. Họ không tham gia vào việc “lướt sóng” mua đi bán lại, mà họ xây dựng một “đế chế” thực sự.
Tôi không tìm thấy con số cụ thể về chi phí mua lại Healthline vào năm 2019, nhưng công ty này đã huy động được 130 triệu đô la vốn đầu tư và đạt doanh thu ước tính 100 triệu đô la hàng năm. Vì vậy, cá nhân tôi không nghĩ rằng thương vụ này có giá dưới 300 triệu đô la. BankRate, công ty sở hữu các trang như The Points Guy hay creditcards.com, đã được mua lại với giá 1,4 tỷ đô la vào năm 2016.
Bí quyết tăng trưởng của red Ventures
Tôi đã xem xét hai doanh nghiệp mà Red Ventures đã mua lại để tìm hiểu cách họ phát triển chúng. Dưới đây là những gì tôi phát hiện:
Healthline
Năm 2012, Healthline đứng thứ 36 trong bảng xếp hạng các trang thông tin về sức khỏe. Đến năm 2016, họ vươn lên vị trí thứ 4, tăng số lượt truy cập hàng tháng từ 2 triệu lên 56 triệu (nguồn). Năm 2018, doanh thu hàng năm đạt 100 triệu đô la và lượng khán giả tăng khoảng 60% mỗi năm.
SEO là chìa khóa trong chiến lược đó.
Healthline.com đã thu về hơn 100 triệu đô la doanh thu vào năm 2018 và tăng lượng khán giả 60% mỗi năm vào thời điểm đó. Thống kê từ SEMrush cho thấy trang web đã tăng từ 18 triệu lên 200 triệu lượt truy cập hàng tháng trong vòng 5 năm.
Đội ngũ đứng sau Healthline đạt được thứ hạng cao (thậm chí là xếp hạng kép) cho các truy vấn cạnh tranh cao bằng cách tạo ra các hướng dẫn và bài viết blog. Nói về “tự ăn thịt từ khóa” (keyword cannibalization) thì đúng là họ đã làm điều đó.
Ví dụ, họ xếp hạng cao cho:
- Intermittent fasting (Nhịn ăn gián đoạn)
- Keto diet (Chế độ ăn Keto)
Vậy họ đã làm như thế nào?
Thứ nhất, Healthline thuê hơn 150 chuyên gia y tế để chỉnh sửa bài viết và trích dẫn các nghiên cứu (nguồn). Họ đầu tư mạnh vào nội dung chất lượng cao và các chuyên gia (xem đội ngũ của họ tại: https://www.healthline.com/nutrition-team). Google đã thưởng cho Healthline trong bản cập nhật Medic năm 2018 với sự gia tăng lưu lượng truy cập đáng kể.
Thứ hai, Healthline chăm chút nội dung một cách tỉ mỉ. Trang web từng có 1 triệu URL được lập chỉ mục vào năm 2014. Đến năm 2016, con số này giảm xuống còn 20.000. Hiện nay, họ có 80.000. Chất lượng được đặt lên hàng đầu, hơn hẳn số lượng. Không có bài viết nào cũ hơn 2 năm vì tính mới mẻ rất quan trọng trong lĩnh vực sức khỏe. Thậm chí, mỗi bài viết đều có chi phí bảo trì riêng.
Thứ ba, đội ngũ của họ kiểm tra mọi thứ và thu thập phản hồi từ từng bài viết. Năm 2018, họ nhận được hơn 40.000 điểm dữ liệu phản hồi chỉ từ các bài viết.
The Points Guy
The Points Guy (TPG) là một câu chuyện thú vị về blogger Brian Kelly, người từng làm việc cho Morgan Stanley vào năm 2011, bắt đầu một trang tiếp thị liên kết và bán nó với giá hơn 20 triệu đô la. Anh vẫn là CEO của TPG và hiện là Giám đốc điều hành tại Red Ventures.
Trong quá trình phát triển, TPG đã mua lại nhiều đối thủ nhỏ hơn như Mommy Points, Travel is Free hay Million Mile Secrets.
44% lưu lượng truy cập của trang đến từ tìm kiếm tự nhiên. Công ty có 15 nhân viên chỉ làm về SEO (nguồn).
Chìa khóa thành công của TPG là tập trung vào các từ khóa có ý định mua hàng cao, chỉ ra sự quan tâm mạnh mẽ trong việc mua sắm, như “best credit cards for travel” (thẻ tín dụng tốt nhất cho du lịch) thay vì chỉ “best credit cards” (thẻ tín dụng tốt nhất).
TPG xem xét những câu chuyện thu hút nhiều tương tác nhất thay vì chỉ tập trung vào lưu lượng truy cập (55% là khách truy cập lặp lại). Sự tập trung đó giúp họ tránh xa những chiến thắng nhanh chóng và hướng tới việc cải thiện trải nghiệm người dùng.
Hai chiến lược này—từ khóa dựa trên ý định và đo lường tương tác thay vì chỉ số lưu lượng—được áp dụng trên tất cả các trang web của Red Ventures.
Công thức tăng trưởng
Bí quyết của Red Ventures khá đơn giản:
- Mua lại một doanh nghiệp hoạt động tốt trong lĩnh vực tiếp thị liên kết hoặc xuất bản nội dung.
- Đầu tư vào SEO kỹ thuật, trải nghiệm người dùng (UX) và nội dung để nâng tầm doanh nghiệp.
- Nhắm mục tiêu vào các truy vấn có ý định mua hàng, đo lường tương tác và tác động doanh thu từ nội dung.
- Theo dõi người dùng trên các trang web và xây dựng một hệ sinh thái để thống trị kết quả tìm kiếm (SERPs).
Tháng 9 vừa qua, Red Ventures đã mua lại CNET (sở hữu ZDnet, Metacritic, Chowhound, Gamespot) với giá 500 triệu đô la (nguồn). Một số trang trong số này đang gặp vấn đề nghiêm trọng về lưu lượng truy cập. Tôi có cảm giác rằng điều đó sẽ sớm thay đổi.